技术支持课程质量满意度调查

技术支持课程质量满意度调查

感谢您参与本次课程质量评估。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务，为您提供更优质的学习体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您最近参与的技术支持课程名称是？

网络故障排查与修复

服务器管理与维护

客户服务沟通技巧

软件应用支持

其他

Q2:您参与该课程的主要方式是？

线上直播

录播视频自学

线下面授

混合模式（线上+线下）

Q3:请对课程内容的实用性与工作相关性进行评分（1-5分，1分表示完全不相关，5分表示非常相关）

分数

标签

Q4:请对讲师的专业知识水平与讲解清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:请对课程资料（如课件、手册、案例）的完整性与质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:课程节奏安排是否合理？

太快，难以跟上

略快，部分内容吃力

节奏适中，刚刚好

略慢，希望加快

太慢，效率低下

Q7:课程中哪些互动环节让您印象最深刻或最有帮助？（可多选）

实时答疑

实操练习/实验

小组讨论

案例分析

随堂测验

几乎没有互动

Q8:课程提供的实操练习机会是否充足？

非常充足，完全掌握

比较充足，基本掌握

一般，部分掌握

不太充足，掌握有限

几乎没有实操机会

Q9:您有多大可能向同事或朋友推荐此课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:通过本课程学习，您认为对您实际工作能力的提升程度如何？

提升非常大

有较大提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

Q11:您认为课程在哪些方面最需要改进？（可多选）

更新技术案例

增加实操深度

优化讲师表达

提供更多课后支持

调整课程时长

改善平台/设备体验

Q12:课程结束后，您是否获得了有效的课后支持（如答疑、资料更新、社区交流）？

是，支持非常及时有效

是，但支持有限

否，几乎没有课后支持

不清楚是否有课后支持

Q13:请对本次课程的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:基于本次学习体验，您未来是否愿意继续参加同系列的进阶课程？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于课程内容、讲师或教学服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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