会员服务教学效果满意度调查

尊敬的会员,您好!感谢您参与本次教学服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与服务质量,为您提供更优质的学习体验。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。

Q1:您目前参与的是哪一类会员服务课程?

职业技能提升
个人兴趣培养
考试认证辅导
健康生活指导
其他

Q2:您参与当前课程/服务的时间有多长?

少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q3:请对课程的整体教学质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员教学服务?(0-10分)

选项1

Q5:您认为课程内容的实用性和针对性如何?

非常强,完全符合我的需求
比较强,大部分内容有用
一般,部分内容有用
比较弱,与需求关联不大
非常弱,完全不符合需求

Q6:您对授课讲师的专业知识水平评价如何?

非常专业,经验丰富
比较专业,能够解答问题
一般,知识储备尚可
不太专业,有时无法解答
非常不专业

Q7:讲师的教学方法(如讲解清晰度、互动性、节奏把控)是否令您满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为课程在哪些方面做得比较好?(可多选)

课程内容设计
讲师授课水平
课堂互动氛围
学习资料/工具提供
课后答疑支持
学习进度安排

Q9:您认为课程在哪些方面有待改进?(可多选)

课程内容深度/广度
讲师授课方式
课堂互动与参与感
学习资料/工具质量
课后服务与跟进
课程时间安排
平台/设备使用体验

Q10:课程提供的学习资料(如课件、案例、练习题)对您的学习帮助大吗?

帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
没有帮助

Q11:课后提供的答疑或辅导服务是否及时有效?

非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
从未使用或没有此服务

Q12:通过当前课程的学习,您感觉自己的技能或知识提升程度如何?

提升非常显著
有比较明显的提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升

Q13:课程的学习进度和节奏安排是否合理?

非常合理,跟得上
比较合理,基本能跟上
一般,有时感觉吃力或太慢
不太合理,经常跟不上或觉得拖沓
非常不合理

Q14:您对会员服务整体的支持与沟通(如客服、通知、问题反馈)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:与您的投入(时间、金钱等)相比,您认为当前课程的价值如何?

物超所值
基本匹配,物有所值
勉强匹配,性价比一般
不太匹配,性价比不高
完全不匹配,感觉不值

Q16:您未来续费或继续选择我们其他会员服务的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
不确定,需要再看看
不太愿意
非常不愿意

Q17:您对讲师或课程内容有什么具体的表扬或改进建议?

填空1

Q18:为了帮助我们更好地服务您,请留下任何其他意见或期望。

填空1
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介绍
本模板旨在提供会员教学服务效果评估的标准化解决方案。帮助您收集课程反馈、评估讲师水平、分析改进方向,适合教育机构和培训平台优化教学产品与服务。
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