会员服务设计美观度满意度调查

您好!我们正在收集关于会员服务设计美观度的反馈,以优化视觉体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您是我们的注册会员吗?

Q2:您最常通过哪个渠道使用我们的会员服务?

手机App
电脑网页版
微信小程序
线下门店触屏/物料

Q3:请对会员服务整体界面的视觉吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务设计?(0-10分)

选项1

Q5:您认为会员页面的主色调搭配是否和谐、有高级感?

非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐

Q6:您认为以下哪些设计元素最吸引您?(可多选)

图标设计
字体与排版
图片/视频质量
动画与过渡效果
色彩搭配
布局结构
品牌Logo呈现

Q7:您认为会员专属标识(如徽章、标签)的设计是否清晰、有荣誉感?

非常清晰且有荣誉感
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有设计感

Q8:请对会员中心信息布局的清晰度和易读性进行评分(1分非常混乱,5分非常清晰)

分数
标签

Q9:在浏览会员权益或活动页面时,您是否能快速找到重点信息?

总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能

Q10:您认为在哪些页面的美观度有待提升?(可多选)

会员中心主页
个人资料页
积分/等级页
优惠券/权益页
活动专题页
消息通知页
设置页

Q11:与您使用过的其他优秀品牌会员设计相比,我们的设计水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q12:会员服务中的插画或形象设计(如有)是否令您感到愉悦和亲切?

非常愉悦亲切
比较愉悦
无感
有些突兀
非常不喜欢

Q13:请对会员相关推送/邮件等视觉设计进行评分(1分非常粗糙,5分非常精美)

分数
标签

Q14:整体设计风格是否符合您对我们品牌的印象和期待?

完全符合且超出期待
基本符合
一般
有些偏差
完全不符合

Q15:您更偏爱以下哪种整体设计风格?(可多选)

简约现代
温暖亲切
科技感/未来感
活泼趣味
奢华精致
专业稳重

Q16:请描述一个让您印象最深刻的(正面或负面)会员服务设计细节。

填空1

Q17:您认为当前的设计在多大程度上提升了您的会员归属感和尊享感?

极大提升
有一定提升
没有影响
略有降低
严重降低

Q18:请对会员服务在不同设备上(手机/电脑)的视觉一致性进行评分(1分非常不一致,5分完全一致)

分数
标签

Q19:您是否曾因设计美观而更愿意探索或使用某项会员功能?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q20:对于提升会员服务整体的视觉美观度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您的性别是?

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介绍
本模板旨在收集用户对会员服务视觉设计的满意度反馈。帮助您评估界面吸引力、分析设计元素偏好、优化用户体验,适合品牌方和产品设计团队提升会员服务的视觉品质与用户粘性。
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