健身服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供健身房服务定价合理性评估的标准化调研方案。帮助您收集会员反馈、分析价格敏感度、优化服务价值,适合健身房管理者与市场研究机构制定更具竞争力的定价策略。 标签
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尊敬的会员您好!为了持续优化我们的服务与定价策略,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并提供更具价值的服务。本次调查预计耗时约5分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部分析。感谢您的支持!
Q1:您当前是哪个健身场所的会员?
Q2:您办理的会籍类型是?
Q3:您每年在健身服务上的总花费大约是?
Q4:您认为当前会员卡的价格与您获得的基础服务(如器械使用、淋浴、储物)相比,其合理性如何?
Q5:您认为私教课程的单节价格与其提供的价值(如专业指导、效果、个性化计划)相比,其合理性如何?
Q6:您认为团体课程(如瑜伽、动感单车)的价格与课程质量、教练水平相比,其合理性如何?
Q7:您认为以下哪些附加服务应该包含在基础会籍费用中?(可多选)
Q8:与同区域、同档次的其他健身房相比,您认为本健身房的价格处于什么水平?
Q9:综合考虑价格、服务、环境和效果,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q10:您认为哪种付费模式对您最有吸引力?
Q11:如果健身房调整价格,您更希望增加哪些方面的服务或权益来提升价值感?(可多选)
Q12:您对健身房推出的促销活动(如周年庆、新店开业、节日活动)的价格吸引力满意吗?
Q13:如果价格小幅上涨(例如5%-10%),但能确保服务质量和设备维护水平同步提升,您的态度是?
Q14:请描述一次您觉得“物超所值”或“价格与体验严重不符”的健身消费经历(可选填,请勿提及具体商家名称)。
Q15:您主要通过哪些渠道了解健身服务的价格信息?(可多选)
Q16:您认为透明的价格公示(明确列出所有费用,无隐藏消费)对您的消费决策有多重要?
Q17:您对会籍顾问或销售人员关于价格、合同条款解释的清晰度和诚信度满意吗?
Q18:您续费或再次购买课程时,最主要的考虑因素是?
Q19:对于健身服务的定价,您还有什么其他的意见或建议?
Q20:您的年龄阶段是?
Q21:您的性别是?
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