旅游体验与服务态度满意度调查

Q1:您本次出游的主要目的是什么？

Q2:您本次旅游的出行方式是？

Q3:您本次旅行的主要目的地类型是？

Q4:请对本次旅游行程的整体安排（如景点选择、时间规划等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对您所体验的住宿服务（如酒店前台、客房服务等）的服务态度进行评分（1-5分）

Q6:请对您所体验的餐饮服务（如餐厅服务员、厨师等）的服务态度进行评分（1-5分）

Q7:请对您所体验的交通服务（如司机、票务人员等）的服务态度进行评分（1-5分）

Q8:请对您所接触的景点/场馆工作人员的服务态度进行评分（1-5分）

Q9:您有多大可能向您的亲友推荐本次旅游的体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:在本次旅行中，您认为哪些环节的服务态度最令您满意？

Q11:您认为服务人员在哪些方面表现最佳？

Q12:在遇到问题或需要帮助时，服务人员的响应速度如何？

Q13:您认为本次旅游的性价比如何？

Q14:请分享一个本次旅行中让您印象深刻的优质服务瞬间或一位服务人员。

Q15:您主要通过哪些渠道获取本次旅游的信息或进行预订？

Q16:与您的预期相比，本次旅游的实际体验如何？

Q17:对于提升旅游服务人员的整体态度和专业性，您有什么具体的建议？

Q18:未来您是否愿意再次选择我们或推荐的服务提供商？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常与谁一起旅行？