零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的商品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:您最近一次光顾本店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常在本店购买哪一类商品?(可多选,此题请选择最主要的一项)

生鲜食品
包装食品/饮料
日用品/洗护
家居用品
文具/小商品

Q3:总体而言,您认为本店商品的价格合理程度如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q4:与您了解的其他同类门店(如超市、便利店等)相比,您认为本店的价格水平如何?

明显更高
略高一些
基本相当
略低一些
明显更低
不太了解

Q5:基于您对本店价格的感受,您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解或对比商品价格?(可多选)

店内价签
门店宣传海报/传单
本店线上商城/APP
其他电商平台(如淘宝、京东)
其他线下超市/市场
亲友推荐
很少对比

Q7:您认为本店的促销活动(如打折、满减、买赠)频率如何?

非常频繁,很有吸引力
比较频繁,能满足需求
频率适中
不太频繁
很少看到促销活动

Q8:您认为本店促销活动的价格优惠力度如何?(1分=力度很小,5分=力度很大)

分数
标签

Q9:当您发现某商品价格高于预期时,您通常会怎么做?

放弃购买
寻找替代商品
等待促销
仍然购买,因为急需或喜欢
向店员询问原因

Q10:在您看来,哪些因素最能支撑一个“合理”的价格?(可多选)

商品质量好
品牌知名度高
购物环境与服务佳
门店位置便利
有明确的促销或会员价
与市场均价持平

Q11:您是否愿意为更好的购物环境或服务支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为本店自有品牌(或店内特色商品)的价格是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
未购买过,不清楚

Q13:您对本店商品明码标价(价签清晰、准确)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q14:您是否曾因价格原因而减少在本店的消费?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q15:您希望本店在哪些方面改进以提升价格合理性?(可多选)

提供更多折扣促销
增加会员专属优惠
优化商品组合,提供更多高性价比选择
加强价格标识,清晰展示优惠信息
定期进行市场比价并调整
其他

Q16:关于本店的价格,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您平均每月在本店的消费金额大约是多少?

100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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零售门店价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售门店价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析价格敏感度、优化促销策略,适合零售企业、市场研究机构和品牌管理者进行精准的定价策略优化与顾客满意度提升。
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