零售门店系统稳定性满意度调查

Q1:您所在的门店类型是？

Q2:您在日常工作中最常使用的系统模块是？

Q3:请对过去一个月内，您最常用系统模块的整体稳定性进行评分（1分-非常不稳定，5分-非常稳定）

Q4:过去一周内，您遇到系统卡顿、响应缓慢的频率大约是？

Q5:过去一周内，您遇到系统完全无法登录或崩溃（如收银中断）的频率大约是？

Q6:系统出现问题时，通常发生在什么时段？

Q7:当系统出现不稳定时，主要对您哪方面的工作造成了影响？（可多选）

Q8:请对系统问题报修后的响应速度进行评分（1分-非常慢，5分-非常快）

Q9:请对技术支持团队解决问题的效率进行评分（1分-非常低效，5分-非常高效）

Q10:您认为当前系统的硬件设备（如收银机、扫描枪、网络）性能是否足够支撑稳定运行？

Q11:基于整体体验，您有多大可能向同行推荐我们目前使用的这套门店系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为哪些功能或模块最急需提升稳定性？（可多选）

Q13:与去年同期相比，您感觉今年系统的整体稳定性如何？

Q14:请描述一次令您印象深刻的系统故障经历，以及它带来的具体影响。

Q15:您是否接受过针对系统故障应急处理的培训？

Q16:您希望通过哪些方式获得关于系统状态的通知？（可多选）

Q17:对于提升门店系统稳定性，您有哪些具体的建议或期望？

Q18:您的岗位角色是？