零售门店课程质量满意度调查

您好!为持续提升面向零售门店员工的培训课程质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化课程内容与教学体验。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持!

Q1:您最近一次参加的零售门店相关课程主题是?

销售技巧与话术
产品知识与陈列
客户服务与投诉处理
门店运营与管理
系统操作与数字化工具
其他

Q2:您参加该课程的主要形式是?

线下集中面授
线上直播
线上录播课程
混合式学习(线上+线下)
工作坊/实操演练

Q3:请对本次课程内容的实用性与工作关联性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)

分数
标签

Q4:请对课程讲师的授课能力与专业水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大意愿向其他同事推荐这门课程?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q6:课程安排的时长是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:您认为课程在哪些方面对您帮助最大?(可多选)

提升了具体业务技能
加深了对公司产品的理解
改善了与客户沟通的方法
学习了新的管理或运营思路
解决了实际工作中遇到的难题
获得了可立即使用的工具/模板

Q8:课程提供的教材、案例或辅助材料质量如何?

非常优质,清晰易懂
质量较好,有一定帮助
质量一般,内容普通
质量较差,内容陈旧或错误
未提供相关材料

Q9:请对课程互动环节(如提问、讨论、练习)的设计与效果进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q10:课程结束后,是否有后续的跟进或实践支持?

有,且非常有效
有,但效果一般
没有明确的跟进
不清楚

Q11:您希望通过培训课程优先提升以下哪些能力?(可多选)

数据分析与业绩解读
团队管理与激励
高级销售与谈判技巧
视觉营销与陈列创新
库存管理与成本控制
数字化工具深度应用
顾客关系长期维护

Q12:与您过往参加过的同类课程相比,本次课程的整体质量如何?

显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差

Q13:您认为本次课程最值得肯定的一个优点是什么?

填空1

Q14:课程中所学的知识或技能,您预计能在多快时间内应用到实际工作中?

立即应用
一周内
一个月内
需要更长时间消化
暂时用不上

Q15:请对本次培训的组织与后勤服务(如通知、场地、设备、茶歇等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:您认为未来课程可以在哪些方面进行改进?(可多选)

增加更多实战案例与演练
邀请更多一线优秀员工分享
优化课程节奏,避免过于紧凑或松散
提供更丰富的在线学习资源
加强培训后的效果追踪与辅导
采用更生动有趣的教学形式

Q17:总体而言,您对本次课程的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:对于未来的零售门店培训,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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零售门店课程质量满意度调查
介绍
本模板旨在系统收集零售门店员工对培训课程的满意度评价。帮助您评估教学质量、识别改进方向、优化培训体系,适合零售企业培训部门和HR团队用于提升员工技能。
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