零售门店设计美观度满意度调查

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您对我们门店设计美观度的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化购物环境,提升您的体验。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,请放心填写。

Q1:您本次光临的是哪家门店?

门店A(XX路店)
门店B(XX广场店)
门店C(XX购物中心店)
其他门店

Q2:您本次光临的主要目的是?

购物
休闲/浏览
陪同他人
办理业务(如退换货)
其他

Q3:请为门店的整体外观(如建筑风格、橱窗设计、招牌等)打分。

分数
标签

Q4:请为门店入口区域的设计(如宽敞度、引导标识、清洁度)打分。

分数
标签

Q5:请为店内整体布局的合理性(如动线流畅、区域划分清晰)打分。

分数
标签

Q6:请为店内灯光照明效果(如亮度、舒适度、氛围营造)打分。

分数
标签

Q7:请为店内色彩搭配与装饰风格(如和谐度、时尚感、品牌感)打分。

分数
标签

Q8:请为商品陈列的美观度与吸引力(如整齐度、创意性、重点突出)打分。

分数
标签

Q9:请为店内家具与道具的设计感与舒适度(如休息区座椅、试衣间、收银台)打分。

分数
标签

Q10:请为店内音乐与气味等感官体验的舒适度与协调性打分。

分数
标签

Q11:请为店内导视系统与标识的清晰度与美观度(如品类指引、价格标签、安全标识)打分。

分数
标签

Q12:请为店内卫生与整洁度的整体印象打分。

分数
标签

Q13:您认为门店设计在哪些方面最吸引您?(可多选)

独特的建筑/外观
明亮舒适的灯光
时尚的色彩与装饰
清晰合理的布局
有创意的商品陈列
舒适的休息区
悦耳的音乐/宜人的气味
清晰的标识系统
整体干净整洁

Q14:您认为门店设计在哪些方面最需要改进?(可多选)

外观陈旧/缺乏特色
入口拥挤/不清晰
布局混乱/动线不畅
灯光过暗或刺眼
色彩搭配不协调
商品陈列杂乱无章
休息区不足/不舒适
音乐/气味令人不适
标识不清/难以寻找
卫生状况不佳

Q15:基于本次对门店设计的整体感受,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:与您去过的其他同类零售门店相比,您认为本店的设计美观度处于什么水平?

明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后

Q17:门店的设计美观度在多大程度上影响了您的购物心情和停留时间?

影响很大,让我更愿意停留和购物
有一定积极影响
没什么影响
有一定消极影响,让我想尽快离开
影响很大,让我感到不适

Q18:关于门店的设计美观度,您是否有任何具体的表扬或改进建议?(例如:某个区域特别出色,或某个细节需要调整)

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您平均每月光顾此类零售门店的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
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介绍
本模板旨在提供零售门店设计美观度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估外观吸引力、分析内部布局、收集改进建议,适合零售品牌和门店管理者优化购物环境。
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