软件系统环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统使用环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估界面设计、测量操作流畅度、分析功能布局，适合产品经理、用户体验设计师和IT部门优化系统以提升用户满意度和工作效率。 标签
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软件系统环境舒适度满意度调查
您好！我们正在进行一项关于软件系统环境舒适度的调研，旨在了解您对当前使用环境的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化系统，提升使用体验。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用的软件系统类型是？
办公协同软件（如钉钉、企业微信、飞书）
专业设计/开发工具（如Figma、VS Code）
企业资源规划系统（ERP/CRM）
内部业务管理系统
其他
Q2:您平均每天使用该软件系统的时间是？
少于1小时
1-3小时
3-6小时
6小时以上
Q3:请对软件系统的界面视觉设计（如色彩、图标、布局）舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:请对软件系统的操作流畅度与响应速度舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:请对软件系统的功能布局与菜单逻辑清晰度舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对软件系统的文字可读性（字体、大小、对比度）舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您有多大可能向同事或朋友推荐当前使用的这个软件系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q8:您认为当前软件系统在哪些方面最影响您的使用舒适度？（可多选）
界面过于复杂或杂乱
操作步骤繁琐，效率低下
系统卡顿、加载慢
功能入口难找
提示信息不明确
缺乏个性化设置
与其他工具集成度差
无明显不适
Q9:系统提供的帮助文档或在线客服，是否能有效解决您遇到的问题？
总是能快速解决
大多数情况下可以
偶尔可以
基本不能
从未使用过
Q10:您是否使用过系统的深色模式/夜间模式？对其舒适度评价如何？
使用过，感觉非常舒适
使用过，感觉一般
使用过，感觉不舒适
知道但未使用
不知道有此功能
Q11:您希望系统在哪些方面进行优化以提升舒适度？（可多选）
简化界面，减少干扰信息
优化性能，提升响应速度
提供更灵活的自定义布局
增强搜索与导航功能
改善通知与提醒机制
提供更完善的快捷键支持
增加无障碍访问功能
其他
Q12:长时间使用该系统后，您是否感到明显的视觉疲劳或身体不适（如眼干、颈肩酸痛）？
经常感到
偶尔感到
很少感到
从未感到
Q13:您认为系统的整体设计风格（如现代、简约、商务）是否符合您的审美偏好？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q14:请描述一次让您感到特别舒适或特别不舒适的系统使用经历（可选）
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Q15:与您使用过的其他同类软件相比，当前系统的舒适度处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略差于其他
明显差于其他
Q16:请对软件系统的音效与交互反馈（如点击声、成功提示）舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q17:系统是否允许您根据个人习惯调整某些设置（如主题色、字号、默认视图）？
允许，且调整选项丰富
允许，但选项有限
不允许，但希望有
不允许，且认为不需要
Q18:您主要通过哪些方式感知系统是否“好用”或“舒适”？（可多选）
完成任务的速度
操作过程中的挫败感
视觉上的愉悦感
学习新功能的难易度
出错时能否轻松恢复
同事间的口碑
Q19:您认为一个舒适的软件系统环境，对您的工作效率影响大吗？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
Q20:对于打造一个更人性化、更舒适的软件使用环境，您还有哪些具体的建议或期望？
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