社区服务产品质量满意度调查

社区服务产品质量满意度调查

尊敬的居民，您好！为了解您对社区各项服务产品质量的满意度，持续改进我们的工作，特邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您最常使用或接触的社区服务产品有哪些？（可多选）

公共环境卫生（垃圾清运、公共区域清洁）

公共设施维护（健身器材、路灯、座椅等）

绿化养护（草坪、树木修剪）

安保与门禁管理

社区文化活动（节日活动、兴趣班等）

物业服务响应（报修、咨询）

停车管理

其他

Q3:请对社区公共区域（如楼道、道路、广场）的日常清洁卫生质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区公共设施（如儿童游乐设施、健身器材、休闲座椅）的完好率与维护及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区绿化景观（如草坪、树木、花卉）的养护水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区安保人员（或门禁系统）的工作效果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:当您向物业或社区服务中心报修或反映问题时，通常多久能得到响应？

当天内

1-2天

3-5天

超过5天

从未得到响应

Q8:请对问题处理的结果与最终效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区内机动车与非机动车的停车管理秩序是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为社区文化活动（如节日庆祝、兴趣小组）的质量如何？（可多选）

活动内容丰富多样

活动组织有序

活动频次适中

宣传通知到位

居民参与度高

以上均不满意

Q11:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您所在的社区？

选项1

Q12:与一年前相比，您感觉社区整体服务产品的质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

明显下降

Q13:您认为当前最迫切需要改进的社区服务产品是哪些？（可多选）

环境卫生清洁

公共设施维护

绿化养护

安保与治安

物业服务响应效率

停车管理

社区文化活动

其他

Q14:对于提升社区服务产品质量，您有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些服务、改进哪些环节等）

填空1

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