社区服务环境舒适度满意度调查

尊敬的社区居民,您好!为持续提升社区服务环境质量,营造更舒适、宜居的生活空间,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区整体环境的整洁卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为社区公共区域的绿化(如草坪、树木、花卉等)维护情况如何?

非常好,绿意盎然,修剪整齐
比较好,基本整洁
一般,有部分区域疏于管理
较差,绿化缺失或杂乱
非常差,基本没有绿化

Q4:您对社区内公共照明(如路灯、楼道灯)的亮度和覆盖范围是否满意?

非常满意,夜间照明充足安全
比较满意,基本满足需求
一般,部分区域偏暗
不太满意,照明不足
非常不满意,多处昏暗

Q5:您认为社区内哪些公共设施的舒适度或维护状况需要优先改善?(可多选)

儿童游乐设施
健身器材与运动场地
公共座椅与休息区
人行道与步道
垃圾分类投放点
公共卫生间
停车场/车库
社区公告栏/信息栏
其他

Q6:您对社区内噪音控制(如车辆、施工、邻里活动等噪音)的满意度如何?

非常满意,环境安静
比较满意,偶有噪音但可接受
一般,有一定噪音干扰
不太满意,噪音干扰明显
非常不满意,噪音严重影响生活

Q7:您认为社区内的空气质量和通风情况如何?

非常好,空气清新,通风良好
比较好,无明显异味
一般,偶尔有异味
较差,常有异味或闷热感
非常差,空气质量堪忧

Q8:您对社区内宠物管理(如宠物粪便清理、遛狗牵绳等)的现状是否满意?

非常满意,管理规范,环境整洁
比较满意,大部分居民能自觉
一般,存在部分不文明现象
不太满意,不文明现象较多
非常不满意,管理缺失,问题突出

Q9:您对社区内公共区域(如大堂、电梯、楼道)的温度与通风舒适度感觉如何?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q10:请为您在社区内活动(如散步、带孩子玩耍、健身)时的整体安全感打分(1-5分,1分表示非常不安全,5分表示非常安全)。

分数
标签

Q11:您在社区内最常使用并关注其舒适度的服务空间是?(可多选)

社区服务中心/物业前台
社区图书馆/阅览室
社区活动室/多功能厅
社区商业配套(如便利店、菜店)
社区花园/广场
快递驿站
其他

Q12:您对社区提供的便民服务(如维修、快递代收、信息咨询等)的便捷性与响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为社区内标识系统(如路牌、楼栋号、设施指示牌)是否清晰易懂?

非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能找到
一般,部分标识模糊或缺失
不太清晰,经常需要询问
非常不清晰,难以辨认

Q14:您对社区内公共Wi-Fi(如有)的覆盖范围和网络稳定性是否满意?

非常满意,信号强且稳定
比较满意,基本可用
一般,信号不稳定或覆盖不全
不太满意,经常无法连接
未使用/不关注

Q15:您认为社区在营造邻里友好、和谐的社交氛围方面做得如何?

非常好,邻里关系融洽,活动丰富
比较好,有基本交流
一般,邻里互动较少
较差,邻里关系淡漠
非常差,存在邻里矛盾

Q16:基于您对社区服务环境舒适度的整体体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:为了进一步提升社区服务环境的舒适度,您最希望看到哪一项具体的改进或新增服务?

填空1

Q18:您对社区在节假日或特殊时期的装饰布置与氛围营造是否满意?

非常满意,氛围浓厚
比较满意,有一定布置
一般,感觉不明显
不太满意,布置简单或没有
不关注

Q19:您认为社区内无障碍设施(如坡道、扶手、电梯等)的设置与维护是否满足需求?

非常完善,充分满足
比较完善,基本满足
一般,部分设施不便
不太完善,存在障碍
无此需求/不关注

Q20:您通常通过哪些渠道了解社区服务与环境改善的相关信息?(可多选)

社区公告栏
业主/住户微信群
物业APP/公众号
社区工作人员通知
邻里告知
其他

Q21:您对社区在应对极端天气(如暴雨、高温、严寒)时提供的环境保障措施(如排水、防滑、避暑/取暖点等)是否满意?

非常满意,准备充分
比较满意,有基本措施
一般,措施有限
不太满意,准备不足
未经历过/不关注

Q22:请留下您对社区服务环境舒适度的其他意见或建议(可选)。

填空1
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社区服务环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在系统评估社区服务环境的综合舒适度。帮助您收集居民反馈、识别改善重点、提升服务质量,适合社区管理机构、物业公司和地产开发商优化居住体验与满意度。
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