社区服务包装完整性满意度调查

社区服务包装完整性满意度调查

尊敬的居民，您好！我们正在开展关于社区服务包装完整性的满意度调查，旨在了解您对社区服务（如通知、宣传品、活动材料等）包装完整性的看法，以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次接触社区服务相关材料（如通知、宣传册、活动礼品等）是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您最常接触的社区服务材料类型是？

纸质通知/公告

宣传手册/折页

活动报名/反馈表

社区派发的礼品/物资

线上电子通知

Q3:总体而言，您对最近接触的社区服务材料的包装（如封套、装订、封装等）完整性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您曾遇到过以下哪些包装不完整的情况？（可多选）

材料破损（如撕裂、折角）

页面缺失或装订错误

封套/信封开封或损坏

内容被污染（如污渍、受潮）

附件缺失（如回执单、小礼品）

未遇到过

Q5:当您遇到包装不完整的情况时，通常会如何处理？

忽略，不影响阅读则不管

向社区工作人员反映

尝试自行修复或寻找缺失部分

对社区服务的印象变差

其他

Q6:您认为包装的完整性对您理解和使用社区服务信息的重要性如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q7:您认为社区服务材料在送达您手中前，哪个环节最可能导致包装损坏？

社区内部整理/分装环节

投递/分发人员运送环节

居民信箱/公告栏存放环节

天气等自然因素影响

不清楚

Q8:您更偏好哪种形式的社区服务信息传递，以减少包装完整性问题？

传统纸质材料，但需加强包装

线上渠道（如微信群、公众号）为主

社区公告栏张贴

线下活动时当面领取

都可以，只要信息准确

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的各类服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为可以从哪些方面改进社区服务材料的包装？（可多选）

使用更坚固的封套或信封

改进装订方式（如胶装、钉装）

对易损材料增加保护层（如塑料膜）

在醒目位置标注“小心轻放”等提示

优化分发和投递流程

其他

Q11:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q12:您在目前社区居住的时长是？

少于1年

1-5年

6-10年

10年以上

Q13:对于提升社区服务材料的包装完整性和整体呈现效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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