物业服务功能完整性满意度调查

Q1:您在本小区居住的时长是？

Q2:您认为物业在公共区域（如楼道、电梯、大堂）的日常清洁与维护方面做得如何？

Q3:您对小区绿化景观（如草坪、树木、花卉）的养护与美观度是否满意？

Q4:您对小区公共照明（路灯、楼道灯、车库灯）的完好率与亮度是否满意？

Q5:您对小区安防系统（如门禁、监控、保安巡逻）的有效性感到满意吗？

Q6:您对物业处理报修（如水电、门窗、公共设施）的响应速度是否满意？

Q7:您对物业处理报修（如水电、门窗、公共设施）的最终解决效果是否满意？

Q8:您对物业在垃圾分类引导与垃圾清运的及时性方面是否满意？

Q9:您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅）的完好率与安全性是否满意？

Q10:您对物业在车辆管理（如机动车停放秩序、非机动车管理）方面的工作是否满意？

Q11:您对物业服务中心工作人员的服务态度与专业性是否满意？

Q12:您认为目前物业服务在以下哪些功能方面存在明显不足或需要加强？（可多选）

Q13:针对上一题您选择的“其他”选项，请具体说明是哪些方面存在不足。

Q14:您对物业通过公告栏、APP、微信群等渠道发布信息的及时性与清晰度是否满意？

Q15:您认为物业组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务）的频率和质量如何？

Q16:总体而言，您对当前物业服务功能的完整性（即各项服务是否齐全且到位）打几分？（1分非常不完整，5分非常完整）

Q17:基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q18:您最希望物业未来优先提升或新增哪三项服务功能？（请选择三项）

Q19:对于提升物业服务功能的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？