物业服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供物业环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估绿化维护、了解清洁状况、收集噪音意见,适合物业公司与社区管理者提升居住品质。 标签
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尊敬的业主/住户:您好!为持续提升物业服务品质,营造更舒适、宜居的社区环境,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的支持与配合!
Q1:您在本小区居住的时长是?
Q2:您所居住的楼栋类型是?
Q3:请对小区整体绿化景观的维护水平(如草坪修剪、树木养护、花卉布置)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对小区公共区域(如道路、广场、单元门口)的日常清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为小区内公共照明(路灯、楼道灯、车库灯)的亮度和覆盖范围是否充足?
Q6:请对小区内儿童游乐设施、健身器材等公共休闲设备的完好度与安全性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对小区内垃圾分类投放点的设置与管理(如清洁度、异味控制、清运及时性)是否满意?
Q8:在以下与“安静度”相关的方面,您认为哪些是小区目前需要改善的?(可多选)
Q9:您认为小区内人行道、车行道的路面状况(平整度、无破损)如何?
Q10:请对物业服务中心的接待环境与工作人员的服务态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您觉得小区内的空气质量和通风感受如何?
Q12:您认为小区在以下哪些“视觉美观”方面做得较好?(可多选)
Q13:您对地下车库或露天停车场的环境(如照明、通风、清洁、指示标识)是否满意?
Q14:请对物业在公共设施(如电梯、门禁、楼道门窗)的日常巡检与报修响应速度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您希望通过物业服务,在环境舒适度方面优先提升哪些方面?(可多选)
Q16:与一年前相比,您感觉小区的整体环境舒适度有何变化?
Q17:基于整体的居住环境舒适度体验,您有多大可能向亲友推荐本小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:对于提升本小区物业服务与环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?
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