移动应用使用体验满意度调查
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本模板旨在提供移动应用用户体验的标准化评估方案。帮助您收集使用频率、评估功能满意度、分析改进建议，适合产品经理和运营团队进行数据驱动的产品优化与迭代。 标签
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移动应用使用体验满意度调查
您好！我们正在收集关于您使用本移动应用的体验反馈，以帮助我们持续优化产品。本次调查预计需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于产品改进分析。感谢您的参与和支持！
Q1:您使用本应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您通常使用本应用的主要目的是？
社交娱乐
工作/学习
购物消费
生活服务（如出行、外卖）
获取资讯
其他
Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？
选项1
Q4:请对应用的启动速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数
标签
Q5:请对应用界面的美观度和布局进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请对应用内功能查找的便捷性进行评分（1分非常难找，5分非常容易）
分数
标签
Q7:请对应用操作的流畅度（如滑动、点击响应）进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数
标签
Q8:您认为本应用在哪些方面做得比较好？（可多选）
界面设计美观
功能丰富实用
运行稳定流畅
内容更新及时
客户服务响应快
隐私保护到位
个性化推荐精准
Q9:您在使用过程中遇到过以下哪些问题？（可多选）
应用闪退或崩溃
页面加载缓慢
操作流程复杂
功能找不到或不好用
广告过多或干扰
耗电或发热严重
隐私安全担忧
从未遇到过问题
Q10:当应用出现问题时，您通常如何解决？
重启应用
查看帮助中心或常见问题
联系客服
上网搜索解决方案
卸载后重装
忽略问题，继续使用
Q11:请对应用内搜索功能的准确性和有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q12:请对应用内通知/消息推送的相关性和及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您是否愿意为获得更好的体验（如去广告、更多功能）而付费？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
Q14:您主要通过哪些渠道了解本应用的更新或新功能？（可多选）
应用商店更新提示
应用内弹窗或公告
官方社交媒体
朋友推荐
新闻或科技媒体
很少关注更新
Q15:请对应用的整体稳定性（如崩溃、卡顿频率）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数
标签
Q16:与同类应用相比，您认为本应用的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q17:您认为本应用最需要立即改进的一个方面是什么？
填空1
Q18:您希望未来版本增加或强化哪些功能？（可多选）
个性化定制
社交互动功能
离线使用能力
更智能的助手
数据分析和报告
与其他设备的联动
更丰富的主题/皮肤
Q19:请对应用内客服或反馈渠道的可用性和有效性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q20:您对应用请求的权限（如位置、相机、通讯录等）管理是否感到清晰和可控？
非常清晰可控
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰，感到担忧
Q21:请用一句话描述您对本应用的整体印象或感受。
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