移动应用数据准确性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于移动应用数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,提供更优质的用户体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用哪一类移动应用来获取或处理数据?

社交/通讯类
新闻资讯类
金融理财类
健康/运动类
地图导航类
购物/外卖类
工作/效率类
其他

Q2:您使用该应用的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:总体而言,您向朋友或同事推荐该应用的可能性有多大?(0分表示“极不可能”,10分表示“极可能”)

选项1

Q4:您认为该应用展示的数据(如账户余额、运动步数、新闻内容、商品信息等)的准确性如何?

分数
标签

Q5:您是否曾发现该应用提供的数据存在明显错误或延迟?

是,经常发现
是,偶尔发现
从未发现
不确定

Q6:如果您发现过数据不准确,主要出现在哪些方面?(可多选)

数值计算错误
信息更新延迟
信息与事实不符
数据同步失败
图表/可视化错误
其他

Q7:当您怀疑数据准确性时,您通常会怎么做?

立即检查其他来源进行核实
尝试刷新或重启应用
向客服或平台反馈
忽略,继续使用
卸载或减少使用该应用

Q8:该应用在数据更新及时性方面(如新闻推送、股价变动、订单状态)的表现如何?

分数
标签

Q9:您认为数据不准确对您的使用体验影响有多大?

影响非常大,可能导致决策失误或损失
影响较大,会感到困扰和不信任
影响一般,可以接受但希望改进
几乎没有影响
说不清

Q10:您最看重移动应用在数据方面的哪些特性?(可多选)

绝对准确
更新及时
来源可靠/可追溯
易于理解/可视化好
数据全面/无缺失
与其他平台数据一致

Q11:与应用内的其他功能(如界面设计、操作流畅度)相比,您认为数据准确性的重要性如何?

最重要,是核心基础
非常重要,与其他功能同等重要
比较重要
一般重要
不太重要

Q12:该应用在向您解释数据来源或计算方法方面的透明度如何?

分数
标签

Q13:您是否曾因数据不准确问题联系过客服或进行过反馈?

是,且得到了有效解决
是,但解决过程或结果不令人满意
是,但未得到回复
从未反馈过

Q14:您是否愿意为了获得更准确的数据,接受应用在加载速度上稍慢一些?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q15:请描述一次您印象深刻的、因应用数据不准确而带来的积极或消极经历。(选填)

填空1

Q16:基于您目前的体验,您对该应用未来数据准确性的提升信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q17:您希望通过哪些方式获得关于数据准确性的保障?(可多选)

应用内明确的“数据更新时间戳”
官方定期发布的数据质量报告
第三方权威机构认证
用户可自行验证数据的渠道
清晰的数据错误补偿机制
其他

Q18:对于提升移动应用的数据准确性,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1
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移动应用数据准确性满意度调研
介绍
本模板旨在提供移动应用数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估数据质量、了解用户痛点、收集改进建议,适合产品经理、开发者和数据分析师优化应用服务,提升用户信任度。
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