医疗服务产品质量满意度调查

Q1:您本次接受的是哪一类医疗服务？

Q2:您本次就诊的科室是？

Q3:请对本次医疗服务的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友推荐我们机构的医疗服务？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q5:您对医生问诊的详细程度和专业性是否满意？

Q6:您对护士/医技人员的服务态度和操作技能是否满意？

Q7:您对检查/检验的预约便捷性和报告出具速度是否满意？

Q8:您对药品/治疗用品的质量与供应情况是否满意？

Q9:您对治疗/手术过程的规范性和安全性感受如何？

Q10:您对医疗环境的清洁、安静和舒适度是否满意？

Q11:您对医疗费用（包括药品、检查、治疗等）的透明度和合理性是否满意？

Q12:您认为在以下哪些方面，我们的服务有显著优势？（可多选）

Q13:您认为当前最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:与您的预期相比，本次医疗服务的整体质量如何？

Q15:您获取医疗服务信息（如流程、费用、注意事项）的渠道是否清晰便捷？

Q16:在出现疑问或需要帮助时，工作人员能否及时有效地为您解决？

Q17:您认为本次医疗服务对您健康状况的改善效果如何？

Q18:基于本次体验，您未来再次选择我们机构服务的意愿如何？

Q19:请留下您对提升医疗服务产品质量最具体、最宝贵的一条建议：

Q20:您的年龄段是？

Q21:您本次就诊的身份是？