餐饮服务功能完整性满意度调查

Q1:您本次用餐的主要目的是？

Q2:您是通过哪种方式了解到我们餐厅的？

Q3:您本次使用了我们提供的哪些服务功能？（可多选）

Q4:请对【线上预订/排队】功能的便捷性与稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为【线上预订/排队】功能在哪些方面可以改进？

Q6:请对【扫码点餐】功能的操作流畅度与菜单展示清晰度进行评分（1-5分）

Q7:您在使用【扫码点餐】功能时，遇到过哪些问题或不便之处？

Q8:请对【人工点餐服务】的响应速度与专业程度进行评分（1-5分）

Q9:您认为我们餐厅的支付方式是否齐全、便捷？

Q10:您希望我们增加或优化哪些支付方式？（可多选）

Q11:请对【外卖/外带服务】的包装质量与配送（或自取）体验进行评分（1-5分）

Q12:您认为我们提供的【会员服务】（如积分、优惠券）对您的吸引力如何？

Q13:您希望会员服务增加哪些功能或权益？

Q14:请对餐厅的【Wi-Fi网络】速度与稳定性进行评分（1-5分）

Q15:请对餐厅的【洗手间】清洁度与设施完备性进行评分（1-5分）

Q16:餐厅是否提供了满足您需求的【特殊服务】（如儿童座椅、生日布置、无障碍设施等）？

Q17:您希望餐厅在特殊服务方面增加哪些内容？

Q18:请对【电子发票】开具的便捷性与准确性进行评分（1-5分）

Q19:总体而言，您认为我们餐厅服务功能的完整性如何？

Q20:基于本次体验，您向朋友或同事推荐我们餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:未来，您最希望我们优先优化或新增哪三项服务功能？（请选择三项）

Q22:请留下您对我们餐厅服务功能完整性方面的其他宝贵意见或建议：