餐饮服务系统稳定性满意度调查

Q1:您使用本餐饮服务系统的主要身份是？

Q2:您平均每天使用本系统的频率是？

Q3:请对过去一个月内，餐饮服务系统的整体稳定性进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）

Q4:在过去一个月中，您遇到系统卡顿、加载缓慢的频率大约是？

Q5:在过去一个月中，您遇到系统完全无法访问（如报错、白屏、连接失败）的频率大约是？

Q6:系统出现问题时，通常发生在哪个时段？

Q7:您通常遇到哪些类型的系统不稳定问题？（可多选）

Q8:当系统出现问题时，通常需要多长时间才能恢复正常？

Q9:请对系统问题发生后的恢复速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q10:系统出现问题时，通知渠道是否及时、清晰？

Q11:请对当前系统的数据准确性（如订单信息、价格、库存）进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q12:您认为系统的不稳定对您的日常工作或体验造成了多大影响？

Q13:您认为哪些功能模块的稳定性最需要优先提升？（可多选）

Q14:基于系统稳定性，您有多大可能向同行推荐使用本系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与您使用过的其他同类系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？

Q16:请对系统提供的技术支持和故障响应服务进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历及其带来的具体影响。

Q18:您主要通过哪些渠道获取系统状态信息或故障通知？（可多选）

Q19:您是否了解系统预定的维护时间窗口？

Q20:请对系统定期维护的安排（如时间、频率、通知）的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q21:对于提升餐饮服务系统的稳定性，您有哪些具体的建议或期望？

Q22:总体而言，您对餐饮服务系统稳定性的未来改善有信心吗？