企业咨询服务价格合理性满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于我司咨询服务价格合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略,为您提供更具价值的服务。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。

Q1:您所在的企业规模是?

初创企业(50人以下)
中小企业(50-500人)
大型企业(500人以上)

Q2:您与我司的合作历史是?

首次合作
1-2年
3-5年
5年以上

Q3:您最近一次购买或咨询的是哪一类服务?

战略咨询
运营管理咨询
人力资源咨询
IT/数字化转型咨询
财务与税务咨询
市场营销咨询
其他

Q4:总体而言,您认为我司咨询服务的定价透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)

分数
标签

Q5:在您看来,我司的报价流程是否清晰、易于理解?

非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q6:您认为我司的定价模式(如按项目、按人天、固定费用等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:综合考虑服务质量和交付成果,您认为我司的咨询服务价格物有所值吗?(1分表示完全不值,5分表示非常超值)

分数
标签

Q8:与市场上同类咨询服务相比,您认为我司的价格水平如何?

显著高于市场
略高于市场
与市场持平
略低于市场
显著低于市场

Q9:在评估价格合理性时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)

顾问团队的专业资历
项目交付成果的明确性
服务流程的标准化程度
过往成功案例的参考价值
售后支持与保障
品牌声誉与口碑
付款方式的灵活性

Q10:您是否曾因价格因素,在与我司沟通后选择了其他服务商?

Q11:在服务过程中,是否产生过您事先未预料到的额外费用?

是,且金额较大
是,但金额较小
否,完全在预算内
不适用

Q12:您更倾向于哪种定价或付费方式?

固定总价包干
按人天/工时计价
按项目里程碑付费
基础费用+成功奖励
长期订阅/年费制

Q13:您对我司提供的价格解释与沟通服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:如果提供更具弹性的定价方案(如分级套餐、按需模块化购买),您的兴趣如何?

非常有兴趣,会优先考虑
比较有兴趣
一般,视具体内容而定
不太有兴趣
完全没兴趣

Q15:您认为我司在定价方面最需要改进的是什么?(最多可选3项)

提供更详细的价格构成说明
增加定价的灵活性/定制化
提供更多档位的套餐选择
加强售前价格沟通
优化付款周期和方式
提供试用或体验服务
公开部分基准价格

Q16:基于本次咨询服务的价格体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q17:未来一年内,您所在企业再次购买咨询服务的可能性有多大?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q18:关于我司咨询服务的定价,您是否有其他具体的意见或建议?(例如:您期望的增值服务、对特定服务模块的定价看法等)

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企业咨询服务价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业客户对咨询服务价格合理性的满意度。帮助您收集定价反馈、分析市场竞争力、优化定价策略,适合咨询公司和服务提供商提升客户满意度和市场竞争力。
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