企业咨询功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供企业咨询服务功能完整性的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、识别服务短板、优化功能模块,适合咨询公司和企业管理者持续改进服务质量,提升客户满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续优化我们的企业咨询服务,提升功能完整性与用户体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
Q1:您所在的企业规模是?
Q2:您在企业中担任的角色与咨询服务最相关的是?
Q3:您使用或了解我们企业咨询服务的频率是?
Q4:整体而言,您认为我们当前提供的企业咨询功能模块(如战略、财务、人力、运营等)的完整性如何?
Q5:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的企业咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:在您使用或了解的过程中,您认为以下哪些功能模块是相对完善且满足需求的?(可多选)
Q7:您认为当前服务中,哪些功能模块存在明显缺失或需要大幅加强?(可多选)
Q8:针对上一题中您选择的“行业专项深度咨询”或其他模块,请具体说明您期望加强或新增的咨询方向或内容。
Q9:您认为我们提供的咨询报告、方案或工具的实用性如何?
Q10:咨询顾问的专业能力与行业经验是否满足您的期望?
Q11:服务流程(如需求对接、项目跟进、交付沟通等)的顺畅度与完整性如何?
Q12:您更看重企业咨询服务的哪些价值维度?(请选择最重要的2-3项)
Q13:您认为我们咨询服务的定价与所提供的价值匹配度如何?
Q14:与市场上其他同类咨询服务相比,我们的核心优势在于?
Q15:您希望通过哪些方式持续获取我们的咨询服务或行业洞察?(可多选)
Q16:未来一年内,您所在企业是否有计划增加在外部咨询服务上的投入?
Q17:请分享一个您认为我们咨询服务可以做得更好,或您期望看到的具体功能改进或创新点。
Q18:总体而言,您对我们企业咨询服务未来发展的信心度如何?
Q19:我们非常重视您的反馈。如果您愿意,请留下您的联系方式(如邮箱或电话),以便我们后续为您提供更精准的服务或反馈调研结果。(选填)
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