企业咨询包装完整性满意度调查

企业咨询包装完整性满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的服务质量，特邀请您参与本次关于咨询项目包装完整性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化交付成果，更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持！

Q1:您最近一次接收/使用我们咨询项目成果（报告、方案等）的时间是？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月以上

Q2:您所参与的咨询项目类型是？

战略规划

运营优化

数字化转型

组织与人力资源

市场与品牌

其他

Q3:请对咨询项目最终交付物的整体包装完整性（如装订、封面、结构）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为交付物的物理包装（如报告装帧、文件夹质量等）是否与项目的重要性和价值相匹配？

完全匹配

基本匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q5:在您收到的交付物中，以下哪些元素是齐全且清晰的？（可多选）

项目封面与标题页

清晰的目录与页码

执行摘要/核心结论摘要

完整的正文内容与图表

详细的附录与参考资料

项目团队介绍与联系方式

版权与保密声明

Q6:交付物的逻辑结构与章节划分是否清晰、易于理解和遵循？

非常清晰，易于遵循

比较清晰

一般

有些混乱

非常混乱，难以理解

Q7:报告/方案中的图表、数据可视化部分是否清晰、准确且与文字内容契合？

非常清晰准确，完美契合

比较清晰准确

一般

部分图表不清晰或有误

图表质量差，严重影响理解

Q8:您认为在包装完整性方面，哪些部分最需要改进？（可多选）

物理材料的质量与耐用性

格式的统一性与专业性

内容的逻辑结构与导航

图表与数据的呈现方式

摘要与核心观点的突出性

附录与支持材料的完整性

数字化交付物的易用性

Q9:除了纸质或PDF报告，项目是否提供了其他便于您内部传达或执行的辅助材料（如PPT摘要、一页纸核心结论、可编辑图表等）？

是，提供了多种且很有用

是，但种类或实用性一般

否，仅有主报告

不确定

Q10:请对交付物中“执行摘要”或“核心建议”部分的提炼清晰度和 actionable（可操作性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:交付物的整体呈现（包装）是否增强了您对项目专业性和成果价值的信心？

显著增强

有所增强

没有影响

有所削弱

显著削弱

Q12:在提升咨询项目交付物的包装完整性与专业形象方面，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q13:基于本次咨询项目的交付体验，您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来如有新的咨询项目，您对交付物包装的期望优先级是？

【最高】内容深度与质量远重于包装形式

【高】在保证内容质量基础上，包装需高度专业

【中】内容与包装形式同等重要

【低】包装的专业形象是选择供应商的关键因素之一

Q15:您通常通过哪些渠道或形式查阅咨询交付物？（可多选）

打印的纸质版全文

电脑上阅读PDF电子版

移动设备（平板/手机）浏览

内部会议使用提炼的PPT

仅阅读核心结论摘要

Q16:关于咨询项目的交付与包装，您还有哪些其他意见或期望？

填空1

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