会员服务设计美观度满意度调研

会员服务设计美观度满意度调研

尊敬的会员，您好！我们诚挚地邀请您参与本次关于会员服务设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化视觉体验，为您提供更优质的服务。本问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您最常使用我们的哪个服务渠道？

手机App

官方网站/网页版

微信小程序

线下门店物料

电子邮件/短信

Q2:请为【手机App/网站】的整体视觉设计（如配色、图标、布局）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q3:请为【会员中心页面】的信息清晰度与视觉美观度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们服务界面的主色调是否令人感到舒适、专业？

非常舒适专业

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q5:在视觉设计上，您认为哪些方面最吸引您或让您感到愉悦？（可多选）

简洁清晰的布局

和谐舒适的配色

精致有特色的图标

高质量的图片与插图

流畅的动画与过渡效果

独特的品牌字体

其他

Q6:您认为当前设计在哪些方面有待改进？（可多选）

界面元素过于杂乱

配色不够协调或刺眼

图标/按钮识别度低

字体太小或不易阅读

图片质量不高

动画效果卡顿或不必要

缺乏品牌特色

其他

Q7:我们的【会员卡/电子卡面】设计，您觉得如何？

非常精美，有分享欲

比较好看，可以接受

中规中矩，没有感觉

不太好看，希望改进

非常不好看

Q8:请为您收到的【会员专属活动/优惠券】等宣传页面的设计美感打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:当您看到我们的服务设计（如App、海报、卡片）时，是否能清晰、强烈地感受到我们的品牌风格？

非常强烈且一致

比较明显

感觉一般

不太明显，有些混乱

完全没有品牌感

Q10:基于整体视觉体验，您向朋友推荐我们会员服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与您常用的其他同类服务相比，我们的设计美观度处于什么水平？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

Q12:您更偏好以下哪种设计风格或趋势？（可多选）

极简主义（留白多，元素少）

毛玻璃/新拟态效果

大胆的渐变与色彩

插画/手绘风格

3D立体元素

复古/怀旧风格

动态/视频背景

没有特别偏好，清晰易用即可

Q13:请为【线下会员专属物料】（如会员手册、礼品包装、门店标识）的设计美观度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:整体而言，优秀的设计是否会增加您对我们服务的好感与信任度？

会极大增加

会有一定增加

影响不大，更关注功能

几乎没影响

设计不好反而会减分

Q15:请描述一个您认为在视觉设计上做得非常出色的品牌或产品，并说明原因。

填空1

Q16:对于提升我们会员服务的整体视觉美观度与品牌感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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