健身服务产品质量满意度调查

健身服务产品质量满意度调查

尊敬的会员，您好！感谢您参与本次健身服务产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为您提供更优质的健身体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您在本健身中心锻炼的时长是？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您通常每周来健身中心锻炼的频率是？

1次

2次

3次

4次

5次或以上

Q3:您最常使用的健身服务类型是？

器械力量训练

有氧团操课程（如瑜伽、舞蹈、动感单车等）

私教课程

自由有氧运动（跑步机、椭圆机等）

游泳/水上项目

Q4:请对健身器械的【种类丰富度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q5:请对健身器械的【维护状况与清洁度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q6:请对团操课程的【课程种类与时间安排】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q7:请对团操课程的【教练专业水平与带动力】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q8:请对私教服务的【教练专业能力与教学水平】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q9:请对私教服务的【课程计划个性化程度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

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Q10:请对【更衣室/淋浴间】的【卫生状况与设施完备度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q11:请对【前台接待与咨询服务】的【响应速度与专业度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

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Q12:请对【健身中心整体环境】的【空气质量、温度、灯光与音乐】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）。

分数

标签

Q13:您认为本健身中心在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加/更新健身器械

提升团操课程质量

改善私教服务

加强场馆清洁与维护

优化更衣室/淋浴间设施

提升前台/客服人员态度

改善通风/空气质量

调整营业时间

降低高峰期拥挤度

其他

Q14:基于您对健身服务质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:与您了解的其他同档次健身中心相比，您认为本中心的服务质量处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:请留下您对本健身中心服务或产品质量最具体的表扬或改进建议：

填空1

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