健身服务操作简单性满意度调查

Q1:您使用本健身服务的频率是？

Q2:您主要通过哪种方式使用本健身服务？

Q3:总体而言，您向朋友推荐本健身服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:请对健身服务整体操作的简单易用程度进行评分。（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）

Q5:您认为服务预约流程（如课程预约、场地预订）的便捷性如何？

Q6:您认为会员信息查询与修改（如查看余额、更新资料）的操作是否简单？

Q7:在支付相关费用（如购买课程、续费）时，您觉得流程是否清晰顺畅？

Q8:您在使用服务过程中，曾遇到过哪些操作上的困难？（可多选）

Q9:服务中的帮助功能（如在线客服、操作指南）是否能有效解决您的问题？

Q10:请对健身服务界面（App或网页）的视觉清晰度和布局合理性进行评分。（1-5分，1=非常混乱，5=非常清晰）

Q11:当服务更新或推出新功能时，您是否能快速上手？

Q12:您希望我们在哪些方面进一步简化操作？（可多选）

Q13:与您使用过的其他同类健身服务相比，本服务的操作简单性如何？

Q14:请描述一次您印象深刻的、操作流畅且满意的使用体验。

Q15:请描述一次您遇到的最令人困扰的操作问题，并说明您希望如何改进。

Q16:基于当前的操作体验，您未来继续使用本服务的意愿如何？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您自认为对电子设备/互联网应用的熟悉程度是？