酒店住宿平台流畅度满意度调查

Q1:在过去半年内，您使用本酒店住宿平台的频率大约是？

Q2:您最常通过哪种设备访问我们的平台？

Q3:请对您最近一次使用本平台进行酒店搜索的流畅度进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）。

Q4:在浏览酒店列表、图片和房型信息时，页面加载速度如何？

Q5:在进行筛选（如价格、星级、位置）或排序时，页面响应是否及时？

Q6:当您点击进入某个具体酒店详情页时，页面跳转是否顺畅？

Q7:在填写入住人信息、选择日期和房型，直至提交订单的整个预订流程中，操作是否流畅？

Q8:平台内嵌的在线支付环节（如选择支付方式、输入密码等）是否稳定流畅？

Q9:在查看和管理您的订单（如查看订单详情、申请退款、联系客服）时，相关页面的加载速度如何？

Q10:在您使用过程中，曾遇到过哪些影响流畅度的具体问题？（可多选）

Q11:基于整体流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的酒店住宿平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:与您使用过的其他同类酒店预订平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？

Q13:请对平台搜索功能的响应速度和准确性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q14:请对平台酒店详情页（含图片、设施、评价等）的信息加载速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。

Q15:当网络状况不佳（如使用移动数据或弱Wi-Fi）时，平台的降级体验或加载策略是否让您满意？

Q16:关于提升平台流畅度（如加载速度、操作响应、稳定性等），您有什么具体的建议或期望？

Q17:平台的动画、过渡效果是否恰到好处，没有因过度设计而导致卡顿？

Q18:在您使用App时，后台推送消息或通知是否会影响前台操作的流畅性？

Q19:您认为平台的整体稳定性如何？（即出现崩溃、无响应等严重问题的频率）

Q20:平台的哪些功能模块，您认为最需要优先优化其流畅度？（可多选）

Q21:如果流畅度得到显著改善，您使用本平台的意愿会有多大提升？

Q22:请描述一次让您印象深刻的、因平台不流畅而导致的不愉快预订经历（可选）。

Q23:您的年龄段是？

Q24:您通常预订什么类型的住宿？