酒店住宿课程质量满意度调查问卷

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次课程满意度调查。本问卷旨在了解您对本次酒店住宿相关课程的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务质量。请根据您的实际体验作答,问卷匿名,信息保密。

Q1:您参加本次酒店住宿课程的主要身份是?

酒店一线员工(前台、客房等)
酒店中层管理者(部门主管、经理等)
酒店高层管理者
酒店业主/投资人
旅游/酒店管理专业学生
其他行业从业者

Q2:您对本次课程的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您有多大可能向同事或朋友推荐本次课程?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)

选项1

Q4:请对课程内容的专业性与实用性进行评分(1-5星,1星最低,5星最高)

分数
标签

Q5:请对授课讲师的专业水平与表达能力进行评分(1-5星,1星最低,5星最高)

分数
标签

Q6:请对课程资料(如PPT、讲义等)的完整性与清晰度进行评分(1-5星,1星最低,5星最高)

分数
标签

Q7:您认为本次课程最让您受益的部分是?(可多选)

行业前沿趋势分析
具体实操技能(如收益管理、客户服务技巧等)
经典案例分析
管理理念与思维启发
互动交流与答疑环节
其他

Q8:您认为课程的理论知识与实践案例的结合程度如何?

结合得非常紧密,案例丰富且贴切
结合得较好,有一定案例支撑
结合一般,理论偏多
结合较差,缺乏实践内容

Q9:课程的时间安排(如时长、节奏)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q10:课程中设置的互动环节(如提问、小组讨论等)是否充分?

非常充分,有效促进了学习
比较充分
一般
不太充分,互动较少
几乎没有互动

Q11:您认为本次课程在哪些方面还有提升空间?(可多选)

课程内容深度
案例的时效性与代表性
讲师授课方式
互动与参与感
课程资料的质量
时间安排与日程
场地与设备支持
其他

Q12:本次课程是否满足了您报名时的学习期望?

完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全未满足

Q13:与您参加过的其他同类培训课程相比,本次课程的整体水平如何?

明显优于其他课程
略优于其他课程
与其他课程水平相当
略逊于其他课程
明显不如其他课程

Q14:您认为课程中传授的知识与技能,对您当前工作的帮助程度如何?

帮助非常大,可直接应用
帮助较大,有参考价值
有一定帮助
帮助较小
几乎没有帮助

Q15:未来您还希望参加哪些主题的酒店相关培训?(可多选)

数字化营销与收益管理
卓越客户服务与体验设计
酒店节能降耗与可持续发展
领导力与团队管理
酒店投资与资产管理
餐饮运营与管理
法律法规与风险防控
其他

Q16:您是否愿意在未来继续参加由本机构举办的培训课程?

非常愿意
比较愿意
视课程主题而定
不太愿意
完全不愿意

Q17:对于本次课程,您最欣赏的一点是什么?

填空1

Q18:对于课程或服务的改进,您最具体的一条建议是什么?

填空1

Q19:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您在酒店行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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本模板旨在提供酒店住宿课程质量的标准化评估方案。帮助您收集学员反馈、分析教学效果、优化课程设计,适合酒店管理者和培训机构提升培训质量。
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