旅游体验产品质量满意度调查
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本模板旨在提供旅游产品与服务体验的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估行程安排、住宿餐饮质量、导游服务,适合旅行社和在线旅游平台收集游客反馈并优化服务。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!感谢您参与本次旅游体验产品质量满意度调查。本问卷旨在了解您对近期旅游行程中各项产品与服务的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,为您和更多游客创造更美好的旅行回忆。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您此次旅游的主要类型是?
Q2:您此次旅游的目的地属于?
Q3:请对本次旅游的【行程安排合理性】(如景点衔接、时间松紧度)进行评分。
Q4:请对本次旅游的【住宿质量】(如酒店/民宿的卫生、设施、舒适度、地理位置)进行评分。
Q5:请对本次旅游的【餐饮质量】(如餐食口味、种类、卫生、特色性)进行评分。
Q6:请对本次旅游的【交通安排】(如交通工具的准时性、舒适度、安全性)进行评分。
Q7:请对本次旅游的【导游/领队服务】(如专业讲解、服务态度、问题处理能力)进行评分。
Q8:请对本次旅游的【景点/活动体验】(如内容丰富度、趣味性、价值感)进行评分。
Q9:在本次旅游中,您认为哪些方面表现最为出色?(可多选)
Q10:在本次旅游中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
Q11:综合考虑所有体验,您有多大可能向亲友推荐本次旅游的产品或服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
Q12:您通过哪个渠道预订本次旅游产品?
Q13:本次旅游的实际体验与您的预期相比如何?
Q14:您未来再次选择同一家旅行社/平台/品牌的可能性有多大?
Q15:您对本次旅游体验最满意的一点是什么?
Q16:您对本次旅游体验最不满意的一点是什么?
Q17:您在本次旅游中是否遇到了需要投诉或寻求帮助的问题?
Q18:您的年龄阶段是?
Q19:您的同行人员主要是?
Q20:对于提升旅游体验产品的整体质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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