旅游体验创新能力满意度调查问卷

旅游体验创新能力满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验创新能力的满意度调研，旨在了解您对当前旅游产品与服务创新方面的看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，创造更优质的旅游体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中参与过几次需要付费的旅游活动（包括但不限于跟团游、自由行套餐、景区体验项目等）？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息并预订相关产品？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社/线下门店

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

品牌官网/官方App

朋友/家人推荐

Q3:总体而言，您对近年来接触到的旅游产品/服务在“创新性”（如新颖的主题、独特的玩法、科技应用等）方面的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您近期的旅游体验中，哪些方面的创新让您印象最为深刻？（可多选）

沉浸式文化体验（如剧本杀、实景演艺）

智慧旅游服务（如AR导览、智能讲解、无感支付）

个性化行程定制

可持续/环保旅行方式

特色主题住宿（如星空房、树屋、文化民宿）

本地化深度体验（如手工艺制作、农事活动）

社交互动型旅行（如结伴游、兴趣小组）

Q5:您认为当前旅游市场上的创新产品/服务，多大程度上满足了您对“独特、难忘体验”的追求？

完全不能满足

比较不能满足

一般

比较能满足

完全能满足

Q6:如果以0-10分评分，0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次体验过的、具有创新元素的旅游产品/服务？

选项1

Q7:您是否愿意为更具创新性和独特性的旅游体验支付更高的费用？

非常不愿意

不太愿意

视具体情况而定

比较愿意

非常愿意

Q8:您认为目前旅游体验创新在哪些环节还存在明显不足？（可多选）

前期宣传与实际体验不符

创新形式大于内容，体验感不佳

价格过高，性价比低

服务配套跟不上（如交通、餐饮、安全）

创新同质化严重，缺乏真正独特性

技术应用不成熟或体验不流畅

缺乏文化内涵或深度

Q9:在旅游过程中，您对利用数字技术（如VR/AR、App互动、智能设备）增强体验的接受度如何？

非常排斥，更喜欢传统方式

不太接受，偶尔尝试

中立，视体验效果而定

比较接受，乐于尝试

非常接受，期待更多技术融合

Q10:您如何评价旅游服务提供商（平台、旅行社、景区等）在收集和响应游客关于创新体验反馈方面的表现？

分数

标签

Q11:展望未来，您最期待在哪些方面看到旅游体验的创新？（可多选）

更深度、真实的本地文化融入

更智能、便捷的全流程服务（行前、行中、行后）

更个性化、动态化的行程规划

更丰富、互动的社交旅行模式

更突出环保、可持续的旅行方式

更跨界融合的体验（如“旅游+体育”、“旅游+康养”）

更前沿的科技应用（如元宇宙旅游、全息投影）

Q12:您认为“旅游体验创新”对提升您整体旅行满意度的作用有多大？

几乎没有作用

作用较小

作用一般

作用较大

作用非常大

Q13:请描述一次您认为非常成功或令人失望的旅游创新体验，并简要说明原因。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员（企业/事业单位）

自由职业者

退休人员

其他

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