旅游体验数据准确性满意度调研

旅游体验数据准确性满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的满意度调研，旨在了解您对相关数据服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升数据质量与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您主要通过哪些渠道获取旅游信息？（如攻略、景点介绍、价格等）

在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

官方旅游网站/App

朋友/家人推荐

旅行社/导游

其他

Q2:您认为这些渠道提供的旅游信息（如景点开放时间、门票价格、交通方式）整体准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q3:您在使用旅游信息时，曾遇到过哪些不准确的情况？

价格信息（门票、酒店、交通）与实际不符

景点开放/关闭时间错误

地址或导航信息错误

设施或服务描述（如是否开放、有无Wi-Fi）与事实不符

用户评价/评分与自身体验差异巨大

图片/视频过度美化，与实地情况不符

未遇到明显不准确情况

Q4:当您发现旅游信息不准确时，通常对您的行程计划造成了多大程度的困扰？(1分为毫无影响，5分为严重影响)

分数

标签

Q5:遇到信息不准确时，您通常会采取什么行动？

在平台内反馈或投诉

在社交媒体分享经历提醒他人

向朋友/家人吐槽，但不在公开渠道反馈

自认倒霉，不再使用该信息源

其他

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个旅游信息平台？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q7:您认为导致旅游信息不准确的主要原因可能是什么？

信息更新不及时

平台审核不严格

商家/发布者故意误导

用户恶意评价

技术错误（如系统抓取错误）

其他

Q8:您认为哪些类型的旅游信息对准确性要求最高？

价格与费用

安全须知与警示

交通路线与时间

住宿条件与设施

景点开放状态与预约规则

用户真实评价与评分

Q9:您是否愿意为获取更准确、实时的旅游信息服务支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

一般/不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为旅游信息平台在保障信息准确性方面，目前做得如何？(1分为非常差，5分为非常好)

分数

标签

Q11:您希望平台通过哪些方式提升信息的准确性？

建立更严格的商家/内容审核机制

引入用户实时纠错与验证功能

与官方机构（文旅局、景区）数据直连

增加AI智能核验与预警

对提供准确信息的用户给予奖励

定期公示数据准确率报告

Q12:相比文字描述，您是否更信任带有图片或视频验证的信息？

是，视觉信息更可信

不一定，图片视频也可能造假

更信任文字，因为描述更详细

没有明显倾向

Q13:请描述一次您因旅游信息不准确而导致的、印象最深刻的负面经历。（可选）

填空1

Q14:综合来看，您对当前主流旅游信息平台的数据准确性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升旅游体验数据的准确性，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

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