零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查，旨在了解您的消费感受，以便为您提供更优质、更物有所值的商品与服务。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在本店的消费频率是？

每周至少一次

每月2-3次

每月一次

每季度一次

很少或首次

Q2:您通常在本店购买哪一类别的商品？（可多类，请选择最主要的一类）

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货

个人护理用品

家用电器/数码

Q3:总体而言，您认为本店商品的价格合理程度如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q4:与您了解的其他同类门店（如超市、便利店等）相比，您认为本店的价格水平如何？

明显更高

略高一些

基本相当

略低一些

明显更低

Q5:您认为本店的促销活动（如打折、满减、买赠）频率如何？

非常频繁，很有吸引力

比较频繁，能满足需求

一般，感觉不明显

比较少，不太能满足需求

几乎没有促销活动

Q6:您认为本店促销活动的价格优惠力度如何？（1分=力度很小，5分=力度很大）

分数

标签

Q7:您是否经常能在本店找到您需要的特价或促销商品？

几乎每次都能

经常能

偶尔能

很少能

几乎不能

Q8:您认为本店商品的价格标签是否清晰、易于查看？

非常清晰，一目了然

比较清晰

一般

不太清晰，有时难找

非常不清晰

Q9:您是否曾因价格原因放弃在本店购买某件商品？

经常

有时

偶尔

很少

从未

Q10:在您看来，哪些因素最能体现本店价格的合理性？（请选择1-3项）

与商品质量相匹配

相比其他渠道（如线上）有优势

经常有实在的促销

会员价/积分兑换有吸引力

明码标价，无隐性消费

价格稳定，波动小

Q11:基于您对价格的感受，您有多大可能向亲友推荐来本店购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意为更好的商品质量、购物环境或服务支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您主要通过哪种渠道了解或比较本店商品的价格？

店内价签/海报

门店官方APP/小程序

第三方比价平台/电商

亲友推荐/口碑

不特意比较

Q14:您认为本店自有品牌/专供商品的价格竞争力如何？（1分=毫无竞争力，5分=非常有竞争力）

分数

标签

Q15:您认为本店的价格信息（如促销时间、规则）传达是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时滞后或不清

经常不及时或不准确

Q16:您认为本店在哪些具体品类或商品上的定价最不合理？请简要说明原因。

填空1

Q17:如果本店推出“价格保证”（如发现更低价可补偿差价）服务，会提升您的购买意愿吗？

会大幅提升

会有所提升

影响不大

不会提升

Q18:您希望本店未来在价格方面做出哪些改进？（请选择1-3项）

增加更多高性价比商品

推出更频繁、力度更大的促销

优化会员专属价格体系

提升价格标签的清晰度和透明度

提供更便捷的比价工具或承诺

Q19:综合考虑价格、商品、服务等因素，您对本店的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q20:关于本店的价格策略或购物体验，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

零售门店价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售门店价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析价格竞争力、优化促销策略，适合零售企业、市场研究机构和品牌管理者进行精准的价格策略优化。

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