售后维修教学效果满意度调查
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本模板旨在收集学员对售后维修培训的综合评价。帮助您评估教学效果、分析课程匹配度、优化教学方法，适合企业培训部门和售后团队用于提升培训质量。 标签
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售后维修教学效果满意度调查
您好！为持续提升售后维修培训质量，我们诚邀您参与本次教学效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程内容与教学方法，感谢您的参与！
Q1:您参加的本次售后维修培训课程主题是？
产品硬件维修
软件故障排查
系统维护与升级
客户服务沟通
其他
Q2:您参加本次培训的主要身份是？
新入职员工
在岗技术员（技能提升）
技术主管/经理
培训讲师/内训师
其他
Q3:请对本次培训的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大意愿向同事推荐本次培训课程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
选项1
Q5:您认为本次培训的课程内容与您的实际工作需求匹配度如何？
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
Q6:培训中理论讲解的清晰度和逻辑性如何？
非常清晰，逻辑性强
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱，难以理解
Q7:培训中实操演示与练习环节是否充分？
非常充分，有足够练习机会
比较充分
一般
不太充分
非常缺乏实操
Q8:培训讲师的专业知识水平如何？
非常专业，经验丰富
比较专业
一般
专业知识有待加强
不专业
Q9:培训讲师的授课技巧与互动性如何？
技巧娴熟，互动积极
技巧较好，有一定互动
一般
技巧一般，互动较少
照本宣科，缺乏互动
Q10:本次培训中，哪些教学方式对您帮助最大？（可多选）
理论讲解
案例分析与故障模拟
动手实操练习
小组讨论与分享
视频/动画演示
随堂测验与答疑
Q11:培训教材（如手册、PPT、电子资料）的质量和实用性如何？
质量很高，非常实用
质量较好，比较实用
一般
质量一般，实用性不强
质量差，不实用
Q12:培训的时间安排（时长、节奏）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q13:培训的场地、设备等后勤支持是否满足教学需求？
完全满足
基本满足
一般
部分欠缺
严重不足
Q14:通过本次培训，您对解决相关售后维修问题的信心提升程度如何？
信心大幅提升
信心有所提升
信心提升一般
信心提升有限
几乎没有提升
Q15:您认为未来培训最需要加强或增加的方面是？（可多选）
更前沿的技术内容
更多真实故障案例
更长的实操练习时间
更高级的维修技巧
客户沟通与投诉处理
培训后的跟进与支持
Q16:与您之前参加过的同类培训相比，本次培训的整体水平如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
Q17:本次培训中，让您印象最深刻或收获最大的一个知识点或技能是什么？
填空1
Q18:对于改进未来的售后维修培训，您有什么具体的意见或建议？（如课程内容、讲师、形式等）
填空1
Q19:您是否愿意在未来担任内部讲师或分享经验？
非常愿意
愿意，但有条件
不确定
不太愿意
完全不愿意
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