软件系统功能完整性满意度调查

软件系统功能完整性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于当前使用软件系统功能完整性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并指导未来的产品优化与功能开发。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您使用该软件系统的主要角色是？

最终用户

系统管理员

业务决策者

技术/开发人员

其他

Q2:您使用该软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对软件系统核心功能的完整性进行评分（即，它是否能满足您最主要的工作需求）

分数

标签

Q5:请对软件系统辅助/周边功能的完整性进行评分（如报表、设置、通知等）

分数

标签

Q6:您认为以下哪些功能模块的完整性最需要提升？（可多选）

数据录入与管理

查询与搜索

数据分析与报表

工作流与审批

系统集成与API

用户权限管理

通知与提醒

移动端功能

其他

Q7:您是否经常需要借助其他工具或手动操作来弥补本系统的功能缺失？

总是需要

经常需要

偶尔需要

很少需要

完全不需要

Q8:请对软件系统帮助文档/知识库的完整性进行评分

分数

标签

Q9:当您发现系统缺少某项预期功能时，您通常如何解决？

联系技术支持

寻找变通方案

放弃使用该功能

反馈给产品/需求部门

其他

Q10:请对软件系统更新迭代中新功能的补充速度进行评分

分数

标签

Q11:您认为系统在哪些方面最能体现其功能完整性优势？（可多选）

覆盖核心业务流程

功能设计逻辑清晰

操作界面简洁易用

与其他系统无缝对接

自定义和扩展性强

数据安全与稳定性高

暂无明显优势

Q12:与市场上同类软件相比，您认为本系统的功能完整性处于什么水平？

显著领先

略有优势

基本持平

略有不足

显著落后

Q13:请具体描述一个您认为系统目前最缺失或最需要补充的功能点，并说明其重要性。

填空1

Q14:您认为当前系统的功能完整性是否足以支持您未来1-2年的业务发展？

完全足够，且有富余

基本足够

勉强够用

明显不足

完全不足

Q15:请对软件供应商/开发团队在理解和响应功能需求方面的表现进行评分

分数

标签

Q16:对于提升软件系统的功能完整性，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或功能原型测试，以帮助我们更好地改进产品？

非常愿意

愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

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