软件系统包装完整性满意度调查

Q1:您使用该软件系统的频率是？

Q2:您主要通过哪种方式获取该软件系统？

Q3:请对软件安装包/下载文件的完整性（如文件未损坏、下载完整）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在安装或部署过程中，是否遇到过因安装包/文件不完整而导致的错误？

Q5:如果遇到过安装包不完整的问题，请简要描述当时的情况（例如：错误提示、发生环节等）。

Q6:请对软件安装向导/部署流程的清晰度和完整性进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰完整）

Q7:您认为一个完整的软件系统包装应包含哪些必要组件？（可多选）

Q8:对于上题中您选择的“其他”组件，请具体说明。

Q9:软件附带的文档（如帮助文件、手册）是否清晰、完整，能满足您的使用需求？

Q10:请对软件内置的“关于”或“系统信息”页面所提供信息的完整性（如版本号、版权、组件列表等）进行评分（1分信息严重缺失，5分信息非常完整）

Q11:您是否遇到过软件声称包含某项功能，但实际安装后无法找到或无法使用的情况？

Q12:如果遇到过功能缺失的情况，请简要描述是哪个功能。

Q13:请对软件更新/升级包的推送和安装过程的完整性（如能正确识别版本、无中断地完成更新）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:在软件更新后，是否遇到过原有配置、数据或个性化设置丢失的情况？

Q15:您通常通过哪些方式验证软件安装是否完整、正确？（可多选）

Q16:您认为当前软件系统的数字签名或完整性校验机制（如有）是否有效？

Q17:总体而言，您对该软件系统在“包装完整性”（从获取、安装到包含所有承诺组件）方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:基于您对软件包装完整性的整体体验，您有多大可能向同事或朋友推荐该软件？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:您希望软件开发商在提升包装完整性方面优先改进哪些方面？（可多选）

Q20:对于上题中您选择的“其他”改进方面，请具体说明您的建议。

Q21:请留下您对该软件系统包装完整性的任何其他意见或建议。