社区服务使用体验满意度调查

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:在过去一年中，您使用过以下哪些社区服务？（可多选）

Q3:总体而言，您对社区服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向您的亲友推荐我们社区的公共服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您通常通过哪种渠道了解社区服务信息？

Q6:您对社区服务信息的公开透明程度和获取便利性是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为社区服务工作人员的服务态度如何？

Q8:您对社区服务人员的专业能力和办事效率是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为社区公共设施（如活动室、健身器材等）的维护状况如何？

Q10:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q11:当您对社区服务有意见或建议时，您是否知道有效的反馈渠道？

Q12:您对社区处理居民投诉和建议的响应速度与解决效果是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否参与过社区组织的志愿者活动或居民自治事务？

Q14:您认为社区在组织居民活动、促进邻里交流方面，可以开展哪些更受欢迎的活动？

Q15:与周边其他社区相比，您认为本社区的服务水平处于什么位置？

Q16:您对社区在环境卫生、绿化养护、垃圾分类等方面的管理是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对社区在治安巡逻、消防安全、应急处理等方面的管理是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为社区服务对提升您的生活质量和幸福感有帮助吗？

Q19:您未来最希望社区增加或重点发展哪些服务？（可多选）

Q20:对于进一步提升本社区的服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:为了便于我们进行人群分析，方便透露您的性别吗？