移动应用产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供移动应用产品质量与用户体验的全面评估方案。帮助您收集使用反馈、评估技术稳定性、分析功能满意度,适合产品团队和研发团队进行精准的产品迭代与优化。 标签
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感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对我们移动应用产品质量的真实体验,您的反馈将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。
Q1:您使用本移动应用的频率是?
Q2:您主要使用本应用的哪个平台?
Q3:请对应用的整体稳定性(如闪退、卡顿)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q5:请对应用的启动速度和页面加载速度进行评分(1-5分,1为非常慢,5为非常快)
Q6:您在使用过程中遇到过哪些技术性问题?(可多选)
Q7:请对应用内各功能模块的响应流畅度进行评分(1-5分,1为非常卡顿,5为非常流畅)
Q8:应用的界面设计(布局、色彩、图标)是否清晰、直观?
Q9:请对应用内文字、图片等内容的清晰度和准确性进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
Q10:应用的核心功能是否能满足您的日常使用需求?
Q11:您认为哪些功能体验有待提升?(可多选)
Q12:请对应用在您常用设备上的兼容性表现进行评分(1-5分,1为兼容性很差,5为兼容性很好)
Q13:应用在后台运行时,是否出现过异常耗电或流量消耗?
Q14:请对应用更新后的稳定性(是否引入新问题)进行评分(1-5分,1为问题很多,5为非常稳定)
Q15:当应用出现问题时,内置的反馈或帮助渠道是否易于找到和使用?
Q16:请对应用处理用户反馈和解决问题的效率进行评分(1-5分,1为效率很低,5为效率很高)
Q17:与应用内广告的展示频率和干扰程度相比,您的感受是?
Q18:请对应用保护用户个人数据和隐私安全的能力进行评分(1-5分,1为非常不信任,5为非常信任)
Q19:您主要通过哪些渠道了解应用的更新和优化信息?(可多选)
Q20:与同类竞品相比,您认为本应用的产品质量处于什么水平?
Q21:请分享一个您在使用本应用过程中最满意的功能点或瞬间。
Q22:请提出一个您认为最迫切需要改进的产品质量问题或建议。
Q23:基于目前的体验,您未来继续使用本应用的意愿如何?
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