移动应用使用体验满意度调查
介绍
本模板旨在提供移动应用用户体验的全面评估解决方案。帮助您收集使用频率、评估功能满意度、识别改进方向，适合产品经理和运营团队进行数据驱动的产品优化与迭代。 标签
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移动应用使用体验满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于了解您对我们移动应用的真实使用感受，您的反馈将直接帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。
Q1:您使用本应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您通常使用本应用的主要目的是？
社交娱乐
工作学习
购物消费
生活服务（如出行、外卖）
获取资讯
Q3:总的来说，您有多大可能将本应用推荐给朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q4:请对应用的启动速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数
标签
Q5:请对应用界面的美观度和布局清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q6:您在使用过程中遇到卡顿、闪退等性能问题的频率是？
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
Q7:请对应用内功能查找的便捷性进行评分（1分表示非常困难，5分表示非常容易）
分数
标签
Q8:您认为本应用的哪些方面最让您满意？
界面设计
操作流畅度
功能丰富性
内容质量
客户服务
个性化推荐
稳定性
Q9:您认为本应用最需要改进的方面是？
界面设计
操作流畅度
功能逻辑
内容更新
隐私安全
耗电量/流量
客服响应
Q10:应用内的通知/消息推送是否对您有帮助且不构成打扰？
非常有帮助且适度
比较有帮助
一般，有时会打扰
比较打扰
非常打扰，已关闭
Q11:请对应用内搜索功能的准确性和效率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q12:您是否愿意为获得更优质、无广告的体验而付费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q13:您最喜欢本应用的哪一个功能或特点？请简要说明原因。
填空1
Q14:与同类其他应用相比，您认为本应用的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q15:请对应用内购买/支付流程的便捷性与安全性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:您是否曾向他人推荐过本应用？
是，主动推荐过
是，在被问及时推荐过
没有推荐过
曾建议他人不要使用
Q17:如果本应用增加一项新功能，您最希望是什么？
填空1
Q18:您对应用更新（新版本）的满意度如何？
非常满意，每次都有改善
比较满意，总体向好
一般，变化不大
不太满意，有时不如旧版
非常不满意，问题更多
Q19:您通常通过哪些渠道了解应用的新功能或活动？
应用内通知
应用商店更新说明
社交媒体
朋友推荐
官方邮件
其他
Q20:请对应用帮助中心或在线客服解决问题的效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数
标签
Q21:考虑到您的整体体验，您未来继续使用本应用的可能性是？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q22:请留下您对本应用任何其他宝贵的意见或建议。
填空1
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