移动应用安全保障满意度调查

感谢您参与本次关于移动应用安全保障的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升应用的安全防护能力与您的使用体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将被严格保密。

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常使用本应用的场景是？

日常个人事务

工作/商务

娱乐消遣

金融交易

其他

Q3:总体而言，您对本应用安全保障能力的信任度有多高？

分数

标签

Q4:您有多大可能性会向亲友推荐使用本应用，基于其安全保障？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您最关注以下哪些方面的应用安全？（可多选）

个人隐私数据保护

支付与交易安全

账户登录与身份验证

应用内通信安全

防病毒与恶意软件

权限管理与授权

数据备份与恢复

Q6:您认为本应用的登录验证方式（如密码、指纹、面部识别）安全性如何？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q7:您是否清楚本应用如何收集和使用您的个人信息？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q8:您对应用内交易（如支付、充值）的安全保障措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:您通常通过哪些渠道了解本应用的安全功能或更新？（可多选）

应用内通知/公告

官方社交媒体

应用商店描述

新闻媒体

朋友/同事推荐

从未关注过

Q10:当应用请求访问您的通讯录、位置、照片等敏感权限时，您的态度是？

总是仔细查看并决定

通常会允许

通常会拒绝

几乎不看直接允许

几乎不看直接拒绝

Q11:您是否曾遇到过或怀疑本应用存在安全风险（如账户异常、信息泄露提示等）？

是，曾遇到过

是，曾怀疑过

否，从未遇到或怀疑

Q12:如果遇到上述安全问题，您认为应用的响应和解决速度如何？

非常迅速有效

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓或无效

（未遇到过，跳过此题）

Q13:您对本应用提供的隐私政策条款的清晰度和易理解性打几分？

分数

标签

Q14:您是否愿意为了更高的安全保障，接受稍微复杂一点的操作流程（如多一步验证）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您希望本应用未来在安全保障方面优先加强哪些功能？（可多选）

更强大的生物识别

异地登录提醒与拦截

定期安全扫描

隐私数据加密增强

安全使用指南与教育

更透明的数据使用报告

Q16:与应用商店中同类应用相比，您认为本应用的安全保障水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q17:您认为本应用在安全功能的用户引导和教育方面做得如何？

非常好，清晰易懂

比较好

一般

比较差

非常差，几乎没有引导

Q18:请分享一次您认为本应用在安全方面做得特别好的体验，或一个具体的改进建议。

填空1

Q19:基于当前的安全保障体验，您未来继续使用本应用的意愿如何？

肯定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能会减少使用

肯定会停止使用

移动应用安全保障满意度调查

介绍

本模板旨在提供移动应用安全保障的用户体验评估解决方案。帮助您收集安全信任度反馈、识别用户核心关注点、评估现有安全功能，适合移动应用开发团队和产品经理优化安全策略与提升用户信心。

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