培训课程客户关怀满意度调查

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次培训课程满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务，为您提供更优质的学习体验。本次调查大约需要5-10分钟，请根据您的真实感受填写。

Q1:您参加本次培训课程的主要目的是？

提升专业技能

完成公司要求

获取证书/资格

个人兴趣发展

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次培训课程的？

公司/单位推荐

朋友/同事推荐

线上广告/社交媒体

培训机构的官方网站

搜索引擎

其他

Q3:请对本次培训课程的整体内容设计（如知识体系、逻辑结构）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对培训讲师的授课能力（如讲解清晰度、互动性、专业性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对培训课程提供的教材/资料（如实用性、清晰度、及时性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对培训课程的时间安排与时长合理性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对培训场地的环境与设施（如舒适度、设备齐全度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对本次培训的组织与后勤服务（如报名流程、通知提醒、茶歇安排）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:本次培训课程的内容与您的工作或个人需求的相关性如何？

高度相关，非常实用

比较相关，有一定帮助

一般，部分内容有用

不太相关，帮助有限

完全不相关

Q10:您认为本次培训课程的节奏安排如何？

节奏太快，难以跟上

节奏稍快，但可以接受

节奏适中，恰到好处

节奏稍慢，略显拖沓

节奏太慢，效率低下

Q11:您最喜欢本次培训课程的哪些方面？（可多选）

讲师的实战经验分享

课程内容的系统性

课堂互动与案例讨论

提供的工具与模板

课后答疑与辅导

学员间的交流机会

其他

Q12:您认为本次培训课程在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容的深度

理论与实践的平衡

讲师的授课方式

课程资料的质量

课堂互动环节

时间与日程安排

场地与设备

后勤服务支持

其他

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的培训课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:未来，您是否愿意继续参加我们机构提供的其他培训课程？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于本次培训课程，您最满意的一点是什么？

填空1

Q16:对于本次培训课程，您最不满意或希望我们立即改进的一点是什么？

填空1

Q17:您希望未来我们开设哪些主题或领域的培训课程？

填空1

Q18:在培训结束后，您是否希望获得持续的学习支持（如学习资料更新、线上答疑社群等）？

非常希望

比较希望

可有可无

不太需要

完全不需要

Q19:您还有其他任何意见或建议想要告诉我们吗？

填空1

培训课程客户关怀满意度调查

介绍

本模板旨在提供培训课程客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估课程内容质量、分析讲师授课效果、收集改进建议，适合培训机构和企业HR部门优化课程设计与服务，提升学员满意度和忠诚度。

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