医疗服务数据准确性满意度调查

医疗服务数据准确性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗服务数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与数据管理水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否曾因个人健康问题（如就诊、体检、购药等）接触过医疗服务？

是

否

Q2:您最常接触的医疗服务类型是？

公立医院门诊/住院

私立医院/诊所

社区卫生服务中心

线上问诊/互联网医疗

体检中心

药店购药咨询

Q3:总体而言，您对所接触的医疗服务机构（如医院、诊所）提供的数据（如病历、检查报告、费用清单）的准确性满意度如何？

分数

标签

Q4:在您最近一次的就医经历中，是否发现过任何医疗数据（如个人信息、诊断、用药、费用）的明显错误？

是，发现过

否，未发现

不确定/没注意

Q5:如果您发现过数据错误，主要出现在哪些方面？（可多选）

患者基本信息（姓名、年龄、身份证号等）

病史与诊断记录

检查/检验报告结果

药品名称、剂量或用法

治疗或手术记录

费用明细与金额

其他

Q6:当您发现数据错误时，通常是如何处理的？

立即向医护人员/服务台指出并更正

觉得麻烦，未主动提出

尝试提出但未得到有效处理

未遇到过此类情况

Q7:您认为，医疗服务机构在更正数据错误时的响应速度和解决效果如何？

分数

标签

Q8:您是否曾因医疗数据不准确（如费用错误、诊断记录偏差）而遭遇不便或产生额外成本（如时间、金钱）？

是，经常

是，偶尔

从未

不确定

Q9:您主要通过哪种方式获取和查看自己的医疗数据（如检查报告、电子病历）？

医院现场打印的纸质报告

医院官方APP/小程序

第三方健康平台/APP

医生口头告知

其他

Q10:您对当前获取医疗数据的便捷性与及时性满意吗？

分数

标签

Q11:您认为不同医院或科室间的医疗数据（如过往病史、检查结果）共享与调阅的准确性如何？

非常准确，信息完整一致

比较准确，偶有缺失

不太准确，经常不一致

从未尝试过数据调阅/共享

不清楚

Q12:您认为影响医疗数据准确性的主要因素可能有哪些？（可多选）

医护人员录入疏忽

系统间数据传输错误

患者提供信息不准确

流程复杂易出错

缺乏有效的核对机制

其他

Q13:您是否信任由人工智能（AI）辅助生成或核对的医疗数据（如影像报告初筛）？

非常信任

比较信任，但仍需人工复核

不太信任

完全不信任

不了解

Q14:基于您的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐您所评价的这家/类医疗服务机构？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q15:为了提升数据准确性，您最希望医疗服务机构优先改进以下哪一方面？

加强医护人员数据录入培训与责任意识

升级信息系统，减少技术性错误

建立更便捷的患者自查与纠错通道

强化不同机构间的数据标准化与互通

增加数据生成后的复核环节

Q16:对于提高医疗服务数据的准确性、完整性和可用性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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