物流配送设计美观度满意度调查

物流配送设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行物流配送设计美观度的调研，旨在了解您对配送相关视觉设计的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升体验。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您使用物流配送服务（如收寄快递、外卖等）的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常通过哪种主要渠道接触物流配送服务？（如：APP下单、小程序、快递柜屏幕、快递员沟通、包裹面单等）

手机APP

微信/支付宝小程序

快递柜/驿站终端屏幕

与快递员直接沟通

包裹上的面单/包装

Q3:总体而言，您对目前接触到的物流配送相关视觉设计（如APP界面、包装、面单、车辆涂装等）的美观度满意吗？

分数

标签

Q4:您认为物流配送服务的设计（如APP图标、颜色、字体等）在视觉上是否具有辨识度和品牌特色？

非常有特色，一眼就能认出

比较有特色

一般，没什么特别印象

缺乏特色，与其他服务类似

Q5:在物流配送的各个环节中，您最关注哪些部分的设计美观度？（可多选）

手机APP或小程序的操作界面

快递包装盒/袋的外观设计

快递电子面单或纸质面单的排版

配送员服装或配送车辆的外观

快递柜或驿站的门头与操作界面

营销活动海报或推送的图文设计

Q6:请评价物流配送APP或小程序界面的设计：布局是否清晰、图标是否美观、色彩搭配是否舒适？

分数

标签

Q7:您认为当前物流配送的包装设计（如纸箱、胶带、填充物）在美观性和环保理念传达上做得如何？

既美观又充分体现了环保

美观但环保体现不足

不美观但环保体现充分

既不美观也未体现环保

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐或称赞某个物流品牌的设计（包括APP、包装等）？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q9:当您收到一个设计精美、外观整洁的包裹时，是否会增加您对该品牌的好感度？

会大幅增加好感

会略有增加

没什么影响

反而可能觉得过度包装

Q10:您认为一个优秀的物流配送设计，应具备哪些特质？（可多选）

简洁明了，易于理解

色彩协调，视觉舒适

具有独特的品牌风格

体现专业与可靠感

富有创意和趣味性

注重细节与质感

Q11:请评价物流配送电子面单或短信通知中的信息排版与设计：是否清晰易读、重点突出？

分数

标签

Q12:您是否曾因为某个物流服务的设计（如APP太难用、包装太丑）而减少使用或考虑更换其他服务？

是的，经常因此影响选择

偶尔会因此影响

很少因此影响

完全不会因此影响

Q13:在您使用过的所有物流配送服务中，哪个品牌的设计（整体或某一方面）让您印象最深刻？请简要说明原因。

填空1

Q14:您希望通过物流配送的设计感受到什么样的品牌形象或情感？（可多选）

高效与速度

安全与可靠

温暖与贴心

科技与智能

环保与可持续

年轻与活力

Q15:与三年前相比，您觉得物流配送行业的整体设计水平（美观度、用户体验）有提升吗？

分数

标签

Q16:您认为未来物流配送设计在美观度上最应该加强的方向是？

数字化界面（APP/小程序）的交互与视觉体验

实体包裹与包装的创意设计

线下服务触点（车辆、服装、驿站）的统一形象

品牌宣传物料的设计质感

Q17:对于物流配送服务的设计美观度，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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