餐饮服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供餐厅环境舒适度评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客真实感受、分析影响舒适度的关键因素、评估环境卫生与氛围，适合餐厅管理者、连锁品牌和餐饮服务商进行服务优化与体验提升。 标签
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餐饮服务环境舒适度满意度调查
尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们旨在了解您对餐厅环境舒适度的真实感受，以帮助我们持续改进，为您提供更优质的用餐体验。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。
Q1:您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
Q2:您本次是以下哪种用餐形式？
独自用餐
朋友/同事聚餐
家庭聚会
商务宴请
其他
Q3:请您对餐厅的整体环境卫生（如地面、桌面、餐具清洁度）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:请您对餐厅的室内温度与空气流通状况进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请您对餐厅的照明亮度与氛围进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:请您对餐厅的背景音乐音量与风格适宜度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q7:您认为餐厅的座位（如椅子、沙发）舒适度如何？
非常不舒适
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适
Q8:您认为餐桌之间的间距是否合理，能保证用餐私密性？
间距过小，毫无私密性
间距偏小，略有干扰
间距适中
间距宽敞，私密性好
非常宽敞，完全独立
Q9:在环境方面，哪些因素最影响您的用餐舒适度？（可多选）
噪音水平（交谈声、厨房声）
异味（油烟、卫生间气味）
室内温度过冷或过热
灯光过暗或过亮刺眼
座椅不舒服
空间拥挤/走动不便
装饰风格不喜
其他
Q10:请您对餐厅的卫生间清洁度与设施完备性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:餐厅的装饰风格与整体氛围是否符合您的预期？
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
Q12:您认为餐厅的客流量对本次用餐环境的影响如何？
人满为患，严重影响体验
人数较多，有些嘈杂
人数适中，氛围刚好
人数较少，略显冷清
包场或近乎包场
Q13:请您对服务人员的举止礼貌及对环境的维护（如及时清理桌面）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q14:与同类餐厅相比，您认为本餐厅的环境舒适度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
Q15:基于本次的环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q16:您认为餐厅在环境方面最值得称赞的地方是？（可多选）
干净整洁
空间设计有特色
座位舒适
安静私密
灯光音乐氛围好
绿植/景观布置
无异味
其他
Q17:对于提升餐厅环境的舒适度，您是否有具体的意见或建议？
填空1
Q18:综合考虑环境、服务、菜品等因素，您未来再次光顾本餐厅的意愿如何？
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
Q19:您的性别是？
男
女
Q20:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
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