餐饮服务创新能力满意度调查

Q1:您最近一次到访本餐厅的时间是？

Q2:您本次到访的主要就餐目的是？

Q3:整体而言，您对本餐厅服务创新能力的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为本餐厅在引入新菜品或新口味方面的表现如何？

Q5:您通过哪些渠道了解到本餐厅的新菜品或新服务？（可多选）

Q6:您对餐厅推出的季节限定或主题特色菜品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为本餐厅的点餐方式（如扫码点餐、传统菜单、自助点餐机等）是否便捷、有创新性？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的创新服务体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为本餐厅在哪些方面的服务创新最吸引您？（可多选）

Q10:您对餐厅服务员介绍新菜品或特色服务的专业性与热情度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为本餐厅的菜品摆盘与呈现方式是否有新意？

Q12:您希望未来在哪些方面看到更多的服务创新？（可多选）

Q13:与其他同类餐厅相比，您认为本餐厅的服务创新能力处于什么水平？

Q14:您对餐厅处理顾客反馈或投诉的创新方式（如快速响应、个性化补偿等）是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请描述一次让您印象深刻的、在本餐厅体验到的创新服务（可以是任何方面）。

Q16:基于目前的创新体验，您未来再次光顾本餐厅的意愿如何？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您平均每月在外就餐（含外卖）的频率大约是？

Q19:对于提升本餐厅的服务创新能力，您还有什么具体的建议或期待？