企业咨询项目交付效率满意度调查
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本模板旨在收集客户对企业咨询项目交付效率的满意度反馈。帮助您评估服务进度、识别协作瓶颈、优化管理流程，适合咨询公司和企业客户用于改进项目交付质量与客户体验。 标签
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企业咨询项目交付效率满意度调查
尊敬的客户，您好！为了持续优化我们的服务流程，提升项目交付效率与质量，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将被严格保密。
Q1:您与我们合作的咨询项目目前处于哪个阶段？
项目已成功交付并结项
项目正在执行中
项目已启动，处于前期阶段
项目已暂停或终止
Q2:总体而言，您对本次咨询项目交付进度的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q3:基于本次合作体验，您有多大可能向同行推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q4:您认为项目启动阶段（如需求澄清、团队组建、计划制定）的效率如何？
非常高
较高
一般
较低
非常低
Q5:在项目执行过程中，我方项目团队对您需求变化的响应速度如何？
非常迅速且主动
比较及时
一般，偶有延迟
较慢，需要反复催促
非常迟缓
Q6:您认为在哪些环节的效率有待提升？（可多选）
需求调研与确认
方案设计与评审
阶段性成果交付
问题沟通与解决
文档与报告撰写
项目会议组织
变更管理流程
其他（请在后文说明）
Q7:请对项目团队的专业能力与经验进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）
分数
标签
Q8:项目交付物（如报告、方案、系统等）的质量是否符合或超出您的预期？
完全超出预期
符合预期
基本符合，但有提升空间
部分不符合预期
完全不符合预期
Q9:项目沟通机制（如例会、报告、即时通讯）的有效性如何？
非常高效，信息同步充分
比较有效，基本满足需求
一般，有时信息不清晰
效率较低，沟通不畅
非常低效，严重影响进度
Q10:当项目遇到风险或问题时，我方团队的解决效率如何？
极高，能快速定位并解决
较高，通常能有效解决
一般，解决过程较长
较低，问题反复出现
极低，问题常被搁置
Q11:与您合作过的其他咨询公司相比，我们的交付效率处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
Q12:请具体描述一个让您印象深刻的、关于交付效率高或低的实际事例。
填空1
Q13:您认为提升交付效率，我们最需要在哪些方面投入资源？（可多选）
引入更先进的项目管理工具
加强顾问团队技能培训
优化内部协作流程
增加项目关键节点客户评审
提供更透明的进度看板
其他（请在后文说明）
Q14:项目交付的最终成果，对解决您企业实际业务问题的帮助有多大？
帮助极大，效果显著
有较大帮助
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
Q15:请对本次合作中，我方项目经理的统筹与协调能力进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）
分数
标签
Q16:如果未来有新的咨询需求，您再次选择我们的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q17:对于提升我们未来的项目交付效率与服务体验，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q18:您在企业中的角色是？
项目发起人/决策层
项目负责人/对接人
核心业务用户
技术或支持人员
其他
Q19:您所代表的行业是？
金融
制造
科技/互联网
零售/消费品
医疗健康
能源/化工
专业服务（如律所、会计所）
其他
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