企业咨询包装完整性满意度调查问卷

企业咨询包装完整性满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解您对我们企业咨询服务包装（如报告、方案、提案等交付物）完整性的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与客户体验。问卷匿名填写，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次接收我们企业咨询服务交付物（如报告、方案等）的时间是？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q2:您接收的交付物主要类型是？

战略咨询报告

运营优化方案

人力资源体系方案

财务分析报告

IT/数字化转型方案

市场调研报告

其他

Q3:请对交付物内容的完整性进行评分（1-非常不完整，5-非常完整）

分数

标签

Q4:您认为交付物在核心观点与结论的阐述上是否清晰完整？

非常完整且清晰

比较完整

一般

不太完整

非常不完整

Q5:您认为交付物在支持性数据、案例或事实依据的提供上是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q6:您认为交付物在以下哪些部分可能有所缺失或不够完整？（可多选）

执行步骤与行动计划

风险评估与应对措施

成本效益分析或预算估算

成功关键指标（KPI）设定

附录或参考资料

可视化图表与摘要

均无明显缺失

Q7:请对交付物结构（如目录、章节逻辑、排版）的完整性与专业性进行评分（1-非常不专业，5-非常专业）

分数

标签

Q8:交付物的格式（如Word, PDF, PPT）是否符合约定且便于使用？

完全符合且非常便利

基本符合

一般

不太符合

完全不符合

Q9:交付物中是否存在明显的错误、遗漏或前后矛盾之处？

完全没有

有个别细微之处

有一些，但不影响理解

有较多，影响部分理解

有很多，严重影响使用

Q10:基于本次咨询交付物的完整性，您有多大可能向同事或同行推荐我们的咨询服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q11:与您接触过的其他咨询公司相比，我们交付物的完整性如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有可比经验

Q12:您认为提升包装完整性，最应加强哪些环节？（可多选）

需求理解与确认阶段

资料收集与分析阶段

初稿撰写与内部审核

客户反馈后的修改

最终交付前的质量检查

交付后的说明与答疑

Q13:请具体描述一次您认为我们交付物完整性做得特别好的例子，或一个让您印象深刻的优点。

填空1

Q14:请具体描述一次您认为我们交付物完整性有待改进的例子，并提出您的改进建议。

填空1

Q15:整体而言，您对我们企业咨询服务交付物的完整性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:关于咨询服务的包装与交付，您还有其他任何意见或建议吗？

填空1

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