健身服务课程质量满意度调查

健身服务课程质量满意度调查

您好！我们正在进行健身服务课程质量的满意度调研，旨在了解您的真实感受，以帮助我们持续优化课程内容与服务。您的反馈对我们至关重要，问卷将占用您约5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次参与的是哪种类型的健身课程？

团体操课（如莱美系列、尊巴）

瑜伽/普拉提

动感单车

力量训练/功能性训练

私教课程

其他

Q2:您参加该课程的频率大约是？

每周1次或以下

每周2-3次

每周4-5次

每周5次以上

Q3:请对课程的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为课程教练的专业水平如何？

非常专业，讲解清晰，动作标准

比较专业，基本能满足需求

一般，有待提高

不专业，体验较差

Q5:课程强度设置是否符合您的预期和体能水平？

完全符合，强度适中

基本符合，略有偏差

不太符合，强度过高或过低

完全不符合

Q6:您认为课程在哪些方面做得比较好？（可多选）

课程编排科学合理

音乐选择富有激情

教练互动与鼓励

安全提示与保护

课程氛围轻松愉悦

其他

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们这项健身课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:课程的时间安排（如时段、时长）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q9:请对课程场地的环境与设施（如清洁、通风、器械）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您希望未来课程在哪些方面进行改进？（可多选）

增加更多课程种类

调整课程时间安排

提升教练教学水平

改善场地与硬件设施

优化课程预约流程

增加会员互动活动

其他

Q11:与您的付费价格相比，您认为课程的价值如何？

物超所值

物有所值

价值相当

物非所值

Q12:课程中的沟通（如课前通知、课后反馈）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

完全没有沟通

Q13:请分享一次令您印象深刻的课程体验（可以是正面或负面的），并说明原因。

填空1

Q14:您是否达到了参加此课程的预期目标（如减脂、增肌、放松等）？

完全达到

大部分达到

部分达到

基本未达到

Q15:您主要通过哪些渠道了解我们的课程信息？（可多选）

健身房官方App/小程序

教练/会籍顾问推荐

朋友/同事推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

线下海报/传单

其他

Q16:您未来继续选择我们课程的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q17:对于提升我们的课程质量与服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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