酒店住宿环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供酒店住宿环境舒适度的专业评估解决方案。帮助您收集客房体验、评估设施质量、分析改进方向,适合酒店管理层用于系统性提升宾客满意度。 标签
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尊敬的宾客,感谢您下榻本酒店。为了持续提升我们的服务品质与住宿环境,恳请您花费几分钟时间填写此份问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您本次入住的是哪种房型?
Q2:您本次入住的时长是?
Q3:请对您房间的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对客房内床品的舒适度(床垫、枕头、被褥)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对客房内的温度调控与空气清新度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对客房隔音效果(是否能有效隔绝走廊及隔壁房间的噪音)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对浴室的卫生状况、热水供应稳定性及水压进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:房间内的哪些设施或物品让您感到满意?(可多选)
Q9:您认为房间内哪些方面有待改进?(可多选)
Q10:请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯间)的整洁度与氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:请对酒店公共区域的噪音控制水平(如背景音乐音量、人员交谈声等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为酒店的整体香氛或气味如何?
Q13:基于您本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:与您的预期相比,本次住宿的整体舒适度如何?
Q15:除客房外,您还使用了酒店的哪些设施或服务?(可多选)
Q16:请对您所使用过的上述设施/服务的环境舒适度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:酒店的整体设计和装修风格是否符合您的审美?
Q18:关于提升酒店住宿环境的舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?
Q19:您的出行目的是?
Q20:您是通过何种渠道预订本酒店的?
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