旅游体验专业能力满意度调查

Q1:您与本次调查的旅游服务提供者（如导游、旅行社、在线平台等）的关系是？

Q2:您最近一次体验其服务是在多久以前？

Q3:请对服务提供者的【专业知识储备】（如对目的地历史、文化、风土人情的了解）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对服务提供者的【行程规划与组织能力】（如行程安排合理、时间把控精准、应变能力强）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对服务提供者的【沟通与讲解能力】（如语言表达清晰、讲解生动有趣、耐心解答疑问）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对服务提供者的【服务态度与职业素养】（如热情友好、积极主动、尊重游客、有责任心）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对服务提供者的【安全意识与应急处理能力】（如安全提示到位、对突发状况处理及时妥当）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为该服务提供者在哪些方面的表现最为突出？（可多选）

Q9:您认为该服务提供者在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q10:整体而言，您对该服务提供者的专业能力是否满意？

Q11:您有多大可能向您的亲友或同事推荐该服务提供者？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:与该服务提供者合作/体验后，您未来再次选择其服务的意愿如何？

Q13:您主要通过哪些渠道了解或接触到旅游服务提供者？（可多选）

Q14:请分享一次该服务提供者让您印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或细节。

Q15:对于提升旅游体验服务人员的整体专业能力，您有什么具体的建议或期望？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您通常偏好的旅游类型是？（单选最符合的一项）