旅游体验系统稳定性满意度调查

Q1:在过去三个月内，您使用旅游体验系统（如在线预订、行程管理、信息查询等）的频率是？

Q2:您最常使用本系统的哪项核心功能？

Q3:请对系统页面的整体加载速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q4:在进行关键操作（如支付、提交订单）时，您遇到页面卡顿、延迟或操作失败的情况如何？

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用本系统？

Q6:当系统出现故障或错误提示时，其错误信息是否清晰易懂，能帮助您解决问题？

Q7:请对系统在不同设备（如手机、平板、电脑）上显示的一致性及适配性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:您曾遇到过以下哪些系统不稳定或不流畅的问题？（可多选）

Q9:在系统高峰期（如节假日、促销活动期间），您感知到的系统稳定性与平时相比如何？

Q10:您认为系统响应客服或反馈问题的效率如何？

Q11:请对系统更新或维护期间的通知及时性与透明度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:与您使用过的其他同类旅游系统相比，您如何评价本系统的稳定性？

Q13:系统的不稳定问题，是否曾对您的旅行计划造成实质性影响（如错过优惠、行程被打乱等）？

Q14:您认为系统稳定性最应优先在以下哪些方面进行提升？（可多选）

Q15:对于提升旅游体验系统的稳定性与可靠性，您有哪些具体的意见或建议？

Q16:基于您目前的体验，您对未来一年内本系统稳定性的改善信心如何？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您通常通过哪种设备访问旅游体验系统？